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发表于 2012-2-15 06:30:43
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1、在网络如此发达的今天,中银aoyun卡居然不支持存款机自动还款业务,非要去柜台排队还款。%FS z1RB9TU:_4w# V( L' Q1 y6 v8 z
2、关联自动还款,居然提前2-3天就扫描借记卡上的余额,余额不够居然不扣款,白白产生N多滞纳金和利息,而且申请关联到关联成功要等一个月,真不知道中国银行什么效率?K0m }zes8G&l$ c, O& c" `5 S, ?
3、网络不畅,有一次在还款日去网点还款,死活还不上,说是网络故障,我说那是你们网络问题,又不是我让你们的网络坏了的,反正我今天进来了你们就要给我还上,后来是我自己掏钱打电话(400电话收费,中国银行网店没有提供电话)到4006695566,他们又和网点协商了N久,才给我还上了,后来才知道,是操作错误,很多网点工作人员不会给信用卡还款,并不是网络不通!n QkvZ|X4FY k6 e; w2 {, Y$ K, a4 p& k* k
4、申请过程漫长,必须工作日的9:00-11:00,下午14:30-16:00由本人把资料送到中国银行网点才会受理申请,不知道会有多少人申请这个卡?6{1L+h!yGY
8 `+ ^+ W2 `5 Z7 e9 h* z. b# }5、客服效率极低,最长的一次等了将近1小时才打通人工服务!$pYhZ/_(o!P,i5 z, P% R- } {7 N) X
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[ 班主任注:感谢作者的发言。此跟贴已生成另一主贴,地址为:http://www.kblcw.com/bbs/viewthread.php?tid=79708 ] |
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