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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层
+ s, D% Q3 ?* E! `3 r. m! [" c
尊贵版白金信用卡 3600   
8 R- n& C, O( d) L! P5 A精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的
$ S  w9 N) ?; }- C( C从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。
% m0 }! L2 q9 E/ {" }已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层

6 R7 `4 |# a: [: B- B; }7 g建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层
- z; S5 z! Q7 n- X4 t
回复 20# 桂系军阀 ! L# {+ ?, W' k# @* n# q& X: y
    我现在只是对南宁运营中心非常不满!) ~! v0 v" N& g6 c" m
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  % w- C/ N: G0 T( q
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!6 `( Z/ ^$ v$ x" e& P
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
1 `" e) t7 m) `2 ^* {1 X坚持投诉到底!!!!
  Z7 r3 U# Z% Q9 S$ cPS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
( c) q( I9 w) f9 V9 g3 ]
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