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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层

$ Q( e7 @9 {' w4 ^; h& S尊贵版白金信用卡 3600   
  M7 t# \5 N- Q4 ?% _- z1 _精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的
  P& x# P( @% b4 {: t/ f$ f从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。
# M6 D  _9 J. Z: j2 t已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层

' l# ^8 i1 z% X" ^/ }0 p建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层

  |, b+ b5 p/ V! ?- V' K回复 20# 桂系军阀
: U( @: U9 s( `' A$ H    我现在只是对南宁运营中心非常不满!
& I: c& `; Z0 i4 D" _, D, |9 s每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  % e, I/ |, u; W8 }+ a% O8 z. D- H
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!4 w$ C2 Z: m6 i+ L1 {# }, o) p- m
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!, Q/ Y/ s& [3 ]* i5 z
坚持投诉到底!!!!
  r& n: l5 `2 j& j* P( mPS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}( [3 c: S  B# c1 i/ |% D
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