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发表于 2012-2-25 08:21:22
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- ~$ N) l4 ^9 c% u4 m7 ?回复 20# 桂系军阀 0 f+ A x- m5 t1 Y7 i% x( B
我现在只是对南宁运营中心非常不满!. T) g6 m+ @/ W
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功 + Y! L* U, O, Z) z- w6 K5 \
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!
# e9 P4 r4 ?9 `8 @这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
) q Z4 O( h9 W: \9 L坚持投诉到底!!!!$ V- u" F4 N# x) s- z# l0 h2 n- p
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
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