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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层
/ K* X2 d$ [3 ^$ Q* R" Z0 j( b# ^
尊贵版白金信用卡 3600   
0 p( B) P- N* c9 O( f精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的& V5 o' v( W% i% T+ U
从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。
( S& I  S; z' z已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层
# T3 G! T6 u' E% D
建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层
1 k/ q% M$ I: ~6 X! I. x
回复 20# 桂系军阀
2 D! m6 c/ t  C    我现在只是对南宁运营中心非常不满!) P$ R! a8 s& O. c' d" A
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  " j$ K; n# F; b: F4 q( l
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!
8 k  x5 p0 Q' ]8 p! R0 Q  F+ c这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!+ g" L+ o8 H$ ^8 j
坚持投诉到底!!!!5 I: F9 o% W. F9 F% g* C! V% M
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
8 M4 `1 B) ^5 C% V. {1 m9 t
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