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[外贴精品] 请教一个关于拒付的问题

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发表于 2013-6-5 08:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
          ; o: s5 d" p; E  Z9 P9 s
本人于昨日在超市购物,刷卡支付,因为POS联机问题,交易失败,POS签购单也没有打出来,后改用现金支付。1 s. q+ W& e6 w  Y
回家后,收到信用卡支付成功的手机短信。今天在网银也查到了未出账的交易记录。6 x+ ?; J% x$ Z0 K
致电ICBC,询问该情况如何处理。客服让我先去找商户协商退款,如不成功,再申请拒付。8 l' F& o5 ^* D( ^- E3 S
我听说申请拒付的审核流程比较久,这笔交易最晚还款时间是下个月的25日。
, P+ V$ v, e- y6 r  b2 h假设在还款日前,拒付的审核流程还没有结束,那么我是应该先把这笔款还上还是坚决不还呢?
) K" ?' |5 d* O. A$ }& W& g! G用卡5、6年了,还是第一次碰到这种情况。( k1 S/ Y( A4 p( Q- o; a" ~
想听听各位卡友的建议,谢谢!
' u) j+ {( n4 ~/ q! g3 B         
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发表于 2013-6-5 08:51:38 | 显示全部楼层

0 L+ W2 v! ~9 }! ?! Q4 Q我碰到过这种情况好几次了,方便的话还是找超市协商比较快,快的1-2天就能退到卡里,最慢的我碰到过1个月的,还有直接退现金的。
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发表于 2013-6-5 10:00:37 | 显示全部楼层

$ [% b% d$ M8 m. P7 T( i8 g! `% p可以直接退现金啊,后面交的现金嘛....
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发表于 2013-6-5 12:31:34 | 显示全部楼层

6 R6 \. n4 n) d; P5 D$ a! l感谢各位的热心回复!8 X+ {* b$ |! h
我已经去商户问过了,商户表示会去查一下,假设确实扣款成功了,会退我钱。
  l2 m: g* \4 ^/ N/ N对于商户的态度,我还是比较满意,等待结果。
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发表于 2013-6-5 13:33:41 | 显示全部楼层
3 |. f7 ^* J2 ]$ |7 b/ [/ i
我老婆之前出现过这种情况,没有打出来小票,属于重复扣款了,第一次刷卡,商户显示没成功,第二次扣款,商户显示成功,等账单出来之后,发现有两笔同样金额的扣款,这时候已经过去20多天了。 然后去找商户,商户同意查询之后给答复,结果第二天,商户就给答复了,说确实扣款两次,第三天,给退了现金回来的。 这种情况,商户都会积极配合的,放心吧。
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发表于 2013-6-5 14:20:15 | 显示全部楼层

$ H0 E- {0 ^+ y6 K) e拒付的话   商户很麻烦的 呵呵
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