我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

楼主: 太高兴

[外贴精品] 请教一个关于拒付的问题

[复制链接]
发表于 2013-6-5 15:11:47 | 显示全部楼层

* t. c6 `# G7 w. Y6 i事情已经发生一个半月了,感谢各位热心的卡友,我来更新一下进展情况:
* `6 o$ {! m9 S3 S0 s  g10月下旬开始与商户沟通,直至11月初,月账单生成,确认银行扣了款。3 V5 `1 x- i9 G2 V& P' O
结果商户给我的答复却是让我找银行拒付,碰到这种商户,我很无语!' B; t3 v3 L1 x/ `$ L
随即向工行申请拒付,已经受理,客服告知需要调单,大约一个多月才会有结果。
- D- i  t+ f! o0 f假设拒付失败,我要支付10元调单费;假设拒付成功,会把款退回我的卡中。
4 j  L6 W+ N" e. N11月底,询问客服,还没有结果。
! ?. t, Z4 m6 l+ q继续等待...
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-6-5 17:10:57 | 显示全部楼层

  o$ @; }$ b4 ^0 b/ c1 Q回复 10# zbjmg & J- [1 Z- d+ i2 B' p7 O+ |
我也不想通过拒付的方式来处理,但别无选择,与商户沟通数次,他们也承认刷卡失败,但就是不愿意退款。( \* [. e- I( \
而且也是商户让我去找银行拒付的,我还能怎么办?
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-6-5 19:04:17 | 显示全部楼层
2 \2 I0 E' L5 H( x
回复 9# zhutian ( \4 |6 q9 @$ T0 ~, k" b$ X
    可以拒付,我拒付过不下十次。之前用财付通购物,就是那种可以绑定财付通无卡支付的那种,每次都显示失败,但是到最后,都扣款两次,找财付通,说确实只收到一笔,最后找银行申请拒付。过程大约需要将近一个月,款项才能退到你的卡里,十多次,无一例外,一个月以内,全部退回。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-6-5 20:01:02 | 显示全部楼层
& w$ p8 F# r3 f8 B: P
结果终于出来了,跟大家分享一下:
7 w  @5 \& d, H/ h3 }1 d1 `12月27日下午3点43分,收到工行短信,拒付的款项已退回我的信用卡中。
# k* I% {. g$ ~; X+ H0 A( T整个拒付过程近2个月,期间致电工行客服3次,每次得到的答复都是‘处理中,还要多长时间未知’。
4 T- E8 \) ~0 r6 f9 p最后一次致电工行客服,愤怒的要求其不要再给我这种官方辞令,要求其将我的意见传达上去。
2 k# [  e8 I* [/ D. x这次果然见效了,数日后,工行客服经理回电,告知正在加紧处理,让我耐心等待。5 u! o) W0 m6 m2 S* S6 t
一周后就等来了这个好消息。, G  K- \, b) b4 v+ B  h3 R7 S
希望对大家有所帮助。
: ~* |+ u7 s" X( N" A4 k# ^" X
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2025-5-18 03:03 , Processed in 0.210427 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表