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[外贴精品] 请教一个关于拒付的问题

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发表于 2013-6-5 08:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
          " f& j$ S# g# H7 S  I4 A
本人于昨日在超市购物,刷卡支付,因为POS联机问题,交易失败,POS签购单也没有打出来,后改用现金支付。
! P" R' ]8 x# H. I  v# f回家后,收到信用卡支付成功的手机短信。今天在网银也查到了未出账的交易记录。7 C/ R/ z* W9 A" _* J, u+ I" _- L' J, n: |
致电ICBC,询问该情况如何处理。客服让我先去找商户协商退款,如不成功,再申请拒付。1 x& [$ j, o4 t' G, O2 g9 U0 U: K7 j
我听说申请拒付的审核流程比较久,这笔交易最晚还款时间是下个月的25日。+ S7 {; R- n7 O
假设在还款日前,拒付的审核流程还没有结束,那么我是应该先把这笔款还上还是坚决不还呢?
0 A# U" U, D& `7 r用卡5、6年了,还是第一次碰到这种情况。
5 ~8 j: I; o$ W  R! z想听听各位卡友的建议,谢谢!
' l/ p0 q( o: \( C% N9 I% Y  n) |         
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发表于 2013-6-5 08:51:38 | 显示全部楼层

4 J6 Z# y" I* p, E我碰到过这种情况好几次了,方便的话还是找超市协商比较快,快的1-2天就能退到卡里,最慢的我碰到过1个月的,还有直接退现金的。
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发表于 2013-6-5 10:00:37 | 显示全部楼层
3 r! v/ o3 j: T3 K
可以直接退现金啊,后面交的现金嘛....
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发表于 2013-6-5 12:31:34 | 显示全部楼层
0 M8 ^' y3 ^8 p
感谢各位的热心回复!
$ p$ T/ m( ~, O9 C. J& U: g2 Q我已经去商户问过了,商户表示会去查一下,假设确实扣款成功了,会退我钱。
- b3 F( s' N8 u+ P对于商户的态度,我还是比较满意,等待结果。
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发表于 2013-6-5 13:33:41 | 显示全部楼层

  X) \+ x% J# f我老婆之前出现过这种情况,没有打出来小票,属于重复扣款了,第一次刷卡,商户显示没成功,第二次扣款,商户显示成功,等账单出来之后,发现有两笔同样金额的扣款,这时候已经过去20多天了。 然后去找商户,商户同意查询之后给答复,结果第二天,商户就给答复了,说确实扣款两次,第三天,给退了现金回来的。 这种情况,商户都会积极配合的,放心吧。
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发表于 2013-6-5 14:20:15 | 显示全部楼层
( D- N; ?% S0 E
拒付的话   商户很麻烦的 呵呵
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