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[外贴精品] 请教一个关于拒付的问题

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发表于 2013-6-5 08:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
( ~4 h# }% j1 X! X, \& e8 j0 }' R6 |本人于昨日在超市购物,刷卡支付,因为POS联机问题,交易失败,POS签购单也没有打出来,后改用现金支付。
& u7 _! g) ~/ o0 M0 T1 _2 q回家后,收到信用卡支付成功的手机短信。今天在网银也查到了未出账的交易记录。
2 \- I; U: a' ~3 s, H致电ICBC,询问该情况如何处理。客服让我先去找商户协商退款,如不成功,再申请拒付。  H& Q1 z4 `0 q3 o, C0 l
我听说申请拒付的审核流程比较久,这笔交易最晚还款时间是下个月的25日。( d) y# M* i+ C
假设在还款日前,拒付的审核流程还没有结束,那么我是应该先把这笔款还上还是坚决不还呢?2 U6 f$ f) |+ F1 i$ G
用卡5、6年了,还是第一次碰到这种情况。- @4 l7 y/ l, ?+ }/ Z5 M  U  E
想听听各位卡友的建议,谢谢!! ~: @8 h( Q5 U3 f' |
         
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发表于 2013-6-5 08:51:38 | 显示全部楼层

* a+ A" N! V, T2 D! i: c& c我碰到过这种情况好几次了,方便的话还是找超市协商比较快,快的1-2天就能退到卡里,最慢的我碰到过1个月的,还有直接退现金的。
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发表于 2013-6-5 10:00:37 | 显示全部楼层
1 }- J5 k1 Y+ U, @/ R# r8 b
可以直接退现金啊,后面交的现金嘛....
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发表于 2013-6-5 12:31:34 | 显示全部楼层
' i# s# P+ q+ O; `' R  ^
感谢各位的热心回复!
5 X  _% ]( \; w6 H! o; A* m我已经去商户问过了,商户表示会去查一下,假设确实扣款成功了,会退我钱。
8 F* X! B' v1 l6 Y4 t对于商户的态度,我还是比较满意,等待结果。
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发表于 2013-6-5 13:33:41 | 显示全部楼层
' U- @  j& D  o
我老婆之前出现过这种情况,没有打出来小票,属于重复扣款了,第一次刷卡,商户显示没成功,第二次扣款,商户显示成功,等账单出来之后,发现有两笔同样金额的扣款,这时候已经过去20多天了。 然后去找商户,商户同意查询之后给答复,结果第二天,商户就给答复了,说确实扣款两次,第三天,给退了现金回来的。 这种情况,商户都会积极配合的,放心吧。
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发表于 2013-6-5 14:20:15 | 显示全部楼层
5 B0 S" A9 ^" |6 A9 t, K, z
拒付的话   商户很麻烦的 呵呵
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