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[外贴精品] 请教一个关于拒付的问题

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发表于 2013-6-5 08:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
          & L5 ^9 k5 J& N. X
本人于昨日在超市购物,刷卡支付,因为POS联机问题,交易失败,POS签购单也没有打出来,后改用现金支付。9 [3 Q) ?' @9 ^) u" h; t
回家后,收到信用卡支付成功的手机短信。今天在网银也查到了未出账的交易记录。/ i- h/ O4 L7 ~6 a( F0 a* d" \4 L7 g
致电ICBC,询问该情况如何处理。客服让我先去找商户协商退款,如不成功,再申请拒付。/ K* A! H; }) c/ {
我听说申请拒付的审核流程比较久,这笔交易最晚还款时间是下个月的25日。
. A+ ]) i6 G( o- r3 m假设在还款日前,拒付的审核流程还没有结束,那么我是应该先把这笔款还上还是坚决不还呢?1 q  p2 U9 b+ p; c) u; P0 z% r
用卡5、6年了,还是第一次碰到这种情况。3 }! w( o# n. x4 z1 r
想听听各位卡友的建议,谢谢!
2 z) H; X) m* T9 ?: x& c         
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发表于 2013-6-5 08:51:38 | 显示全部楼层

; H8 `2 M1 D( Y7 S, |3 Z; F我碰到过这种情况好几次了,方便的话还是找超市协商比较快,快的1-2天就能退到卡里,最慢的我碰到过1个月的,还有直接退现金的。
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发表于 2013-6-5 10:00:37 | 显示全部楼层
" B* \* ~1 I! m. E2 z: f" b9 S
可以直接退现金啊,后面交的现金嘛....
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发表于 2013-6-5 12:31:34 | 显示全部楼层
' q8 c! L$ Q6 R! U+ X! o& U, n
感谢各位的热心回复!
6 x* q1 g' b/ S5 T我已经去商户问过了,商户表示会去查一下,假设确实扣款成功了,会退我钱。' L- p& W1 U- P7 w
对于商户的态度,我还是比较满意,等待结果。
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发表于 2013-6-5 13:33:41 | 显示全部楼层

' A# O9 o4 C3 p; |# V4 }我老婆之前出现过这种情况,没有打出来小票,属于重复扣款了,第一次刷卡,商户显示没成功,第二次扣款,商户显示成功,等账单出来之后,发现有两笔同样金额的扣款,这时候已经过去20多天了。 然后去找商户,商户同意查询之后给答复,结果第二天,商户就给答复了,说确实扣款两次,第三天,给退了现金回来的。 这种情况,商户都会积极配合的,放心吧。
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发表于 2013-6-5 14:20:15 | 显示全部楼层
7 q0 C; k$ O" n! g4 `3 r0 ]9 M. \6 _
拒付的话   商户很麻烦的 呵呵
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