虽然从客户角度而言,我也希望免费的东西越多越好,但客观地说,存折收工本费也算不上倒行逆施。存折印制有成本,要收工本费很正常,银行和客户假设足够进步,存折这种东西都应该取消,香港的银行就没有存折这玩意。 7 v+ b! q0 w8 x/ @- z# R! S# T再说存折的印制成本肯定不止三块钱,银行再怎么收也是亏的,何况你去派出所开张户籍证明工本费都要三块钱,你到外面去文印店打张A4纸要三块钱一张吗?因此,环保一点,不要用存折啦。...% r! q4 I, U. A/ p/ o
caven 发表于 2011-3-15 19:06
香港的银行可以免费给客户寄送月结单,大陆有哪家银行做得到?就连承诺寄送对账单的乐当家、金葵花客户,都无法做到寄送月结单。9 W* r7 c/ k' y9 _$ D `8 Z% [% q- m
有成本就一定要向客户收费吗?这些东西本来就应该计入成本中的。假设什么都直接向客户要,那是不是排队机的那张热敏纸的钱也要客户直接出呢?