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楼主: 我爱工行卡

谴责:建行的龙卡公务卡11.16开始收透支取现手续费了!(图)

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发表于 2012-2-21 06:42:26 | 显示全部楼层

7 g9 ^$ L6 y; y  {( ^6 V日,,,,,准备销卡
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发表于 2012-2-21 07:05:49 | 显示全部楼层
6 ?( T5 Q& I* `. m' K! L5 L; ]
致电400客服,一位男工作人员反复强调当初办卡时建行从来就没有承诺6283开头的公务卡透支取现不收手续费,一直是说溢缴款取现不收费的,以前不收是由于建行给你优惠了。1 u/ g+ g4 @. D  F; ]! M4 o
客户质疑既然优惠终止了,起码也要知会客户一声吧,客服说这个没有必要公告,由于建行从来就没有承诺透支取现不收手续费,(又回到第一句话上了)* O5 h8 a% M5 {) H4 k% O
于是,形成了一个无解的无限循环……
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发表于 2012-2-21 07:19:39 | 显示全部楼层
, d$ p1 L6 \5 _: u+ u8 S1 `
问什么时候开始收费的,400客服说是12月开始收的,没有任何公告,没有任何通知,没有任何短信,没有任何邮件,建行堕落了
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发表于 2012-2-21 07:28:18 | 显示全部楼层

5 w3 F  w+ D! O( G# o9 J5 \! f建行现在这一批电话客服,素质极低,客户对收费不满意,400客服竟然说,“我给你的答复是最终答复,你找谁都没有用”# |2 y9 }& j' r% M
丫丫。。。。。我好pia pia 啊~~8 m0 ~& E4 c" y6 f1 D
pia你就离开你喽~~~~
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发表于 2012-2-21 07:43:49 | 显示全部楼层
: u2 T1 A/ s7 V( [8 _  m5 M
弱弱的问下:在外地存款到建行公务卡上,然后再取现收手续费不??
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发表于 2012-2-21 08:14:29 | 显示全部楼层

0 o% m1 l* `7 Q( P; ~2 L% k回复 13# socket370 $ n3 N6 U  C$ T+ p: \
    办卡的时候,营销人员会说的,吸引你去办卡的,前几天刚刚碰见个建行自己的员工,都还以为建行公务卡透支取现的手续费是不收的,足以见得大部分人都蒙在鼓里
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