谴责：建行的龙卡公务卡11.16开始收透支取现手续费了！（图）

我爱工行卡 · 发表于 2012-2-21 05:14:48

本帖最后由 togo315 于 2012-1-14 12:54 编辑
建行 6283的公务卡，开始收取现费了。取500元收2.5；取1000元收了5元，透支取现的。
11月还不收，12月就收了，奇怪啊
请卡友多加注意
致电400客服，一位男工作人员反复强调当初办卡时建行从来就没有承诺6283开头的公务卡透支取现不收手续费，一直是说溢缴款取现不收费的，以前不收是由于建行给你优惠了。
客户质疑既然优惠终止了，起码也要知会客户一声吧，客服说这个没有必要公告，由于建行从来就没有承诺透支取现不收手续费，（又回到第一句话上了）
于是，形成了一个无解的无限循环……
问什么时候开始收费的，400客服说是12月开始收的，没有任何公告，没有任何通知，没有任何短信，没有任何邮件，建行堕落了
建行现在这一批电话客服，素质极低，客户对收费不满意，400客服竟然说，“我给你的答复是最终答复，你找谁都没有用”
丫丫
难道银行的服务变化了，就不需要和客户说一声吗？
上图

ICBC_喜欢我的 · 发表于 2012-2-21 05:22:22

没有公务卡的飘过...

ICBC_刷卡不败 · 发表于 2012-2-21 05:38:17

还是用工行的卡，中行的长城卡来代替吧

ICBC_qips001 · 发表于 2012-2-21 05:46:08

不会吧，那可惨了

ICBC_qips001 · 发表于 2012-2-21 06:15:45

溢缴款呢，也收了吗

ICBC_togo315 · 发表于 2012-2-21 06:37:33

溢缴款没有收取

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