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楼主: 我爱工行卡

改个验密方式都扯半天,建行400的服务真是每况愈下

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发表于 2012-2-21 04:23:05 | 显示全部楼层
  H! x2 ~: E3 D. B" ^. Z% p4 f
有一次打KF,男的,说话口音又重,声音又软,哎呀,听得难受死了
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发表于 2012-2-21 04:58:30 | 显示全部楼层

+ W: V5 v  v& i+ P$ k+ L现在这些客服全是外包派遣的, 并不属于银行的员工, 很多没经过什么培训就上岗了
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发表于 2012-2-21 05:50:06 | 显示全部楼层

1 |4 J) z9 y2 e  o7 ?1 i% r6 }南宁客服应该是4地中最差的了,没想到现在上海的也是有问题转领导了
/ ]8 |1 F/ N, G9 f& ?建议大家以后尽量用座机打800,反正建行给钱
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发表于 2012-2-21 06:45:41 | 显示全部楼层

8 s# \# K/ Z% @7 x/ j3 ^9 y 本帖最后由 桂系军阀 于 2011-11-29 23:22 编辑
南宁客服应该是4地中最差的了 ..., M$ m  F8 @  u1 S* \
cash 发表于 2011-11-21 15:33
据新进南宁中心的人说,培训的老师水平很低。什么都不会,只会怪学生不好学。新进员工的上岗考核几乎都踩淘汰红线了!
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发表于 2012-2-21 07:06:46 | 显示全部楼层
南宁客服应该是4地中最差的了,没想到现在上海的也是有问题转领导了) B' L  E8 n& i: h* b
...
9 ?$ u$ ~3 F1 ]6 [1 f3 Ocash 发表于 2011-11-21 15:33
丢给领导还是值得肯定的。& L; v, m  s2 N5 T7 y; T
要不她肯定被我书面投诉了。
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发表于 2012-2-21 08:06:33 | 显示全部楼层
/ O& z: m9 U; N! y
搞不定肯定转supervisor咯,自己死扛么意思额好伐8 B5 a+ s2 x, Z# h! N
callcentre里trainer的水平很重要  B' b8 f& `$ X$ i$ ^+ N
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