ICBC_虎老头
发表于 2012-3-17 03:12:29
本帖最后由 虎老头 于 2011-4-27 20:58 编辑
回复 13# libolb
谢谢.短信我保留着.
在这件事上江苏中行做的就让人顺心,在我昨天打江苏95566后和去网点反映此事后他们就一直在察找原因,并在下班之前网点主任打电话提醒我,由于在系统里发现我有张上海中行的卡号.那这事会不会是上海方面干的.今天下午我去网点后主任又与江苏95566电话联系进一步证实了是上海中行干的,叫我打02195566反映.在我向上海95566投诉后,在16:47分又收到江苏中行有关部门的工作电话02584207888(这是江苏分行的总机)通知讲经查是上海中行干的这种事,并在电话里对上海中行的做法表示也太过分了,哪能不经过当事人就开通?这在江苏中行是不充许的.
这事在小地方发生倒能理解,发生在上海中行叫人真看不起它.也就这种德性了.
ICBC_qiu2x
发表于 2012-3-17 03:13:19
回复libolb
谢谢.短信我保留着.
在这件事上江苏中行做的就让人顺心,在我昨天打江苏95566后和去网点反映 ...
虎老头 发表于 2011-4-27 20:54 http://bbs.xmxyk.net/images/common/back.gif
上海中行为此已经群发过2次短信。
内容是为方便信用卡客户查询账户，为没有开通过网银的客户，将自动开通网上银行，将以短信X年X月X日XX时XX分在柜台开通网银服务的方式提醒，假设不需要此功能，可以在收到开通短信后联系中国银行客服中心取消。
因此不存在不告知的问题，可能是你的号码是外地的，上海分行的短信仅限上海，而开通成功的短信是总行统一短信，因此你收到了。
你可以拨打上海95566要求取消。而且这个是查询版的，不能交易。
ICBC_虎老头
发表于 2012-3-17 03:14:00
本帖最后由 虎老头 于 2011-4-27 21:57 编辑
回复 16# qiu2x
你讲的第一条内客的短信我没有,仅收到我头贴讲的那条.
不管我是哪里的,也不管是什么查询功能,即然我不知晓这事你上海中行干了就是不对,这一点02195566的工号1062的客服也承认了.让人最不顺的是"柜台"二字,当初我收到这个短信时弄的一头雾水,明明我人在家中什么时间到了你中行的柜台啦?
再讲一下即然能收第二条,难道就收不到第一条?我只能认为你上海中行没给我发第一条内容的短信.
最重要的是我这张卡是借记和货记二个功能都没激活的卡,也就是张"废卡",这种状态的卡你上海中行也能开通手机银行功能?
ICBC_qiu2x
发表于 2012-3-17 03:14:21
本帖最后由 qiu2x 于 2011-4-27 22:06 编辑
回复qiu2x
你讲的第一条内客的短信我没有,仅收到我头贴讲的那条.
不管我是哪里的,也不管是什么查询功能 ...
虎老头 发表于 2011-4-27 21:53 http://bbs.xmxyk.net/images/common/back.gif
第一条是分行平台发的，代码不是95566，是106开头的上海中行的短信代码，仅限上海手机收取，外地的号码发了也收不到。
而开通了网上银行后，是总行统一发送短信提示，代码为95566，这个是全国代码，你自然只收到了第二条。
上海分行肯定发了，而且发了2次，上周一次，今天又一次。上海分行自然没有考虑到在上海办卡的客户其实不是在上海使用的。
至于没激活，这个也不错解释。BOC没有激活的信用卡，是可以加入总行网银的，你可以试试看，柜台添加注册卡是不查询卡片状态的，只要是中行的卡，证件和名字对应，有这个卡，都能添加，我很多张没激活的信用卡都添加到总行网银了。因此是否激活和开通了网上银行/手机银行是没有关系的。
此外，柜台这2个字更好解释了…………总行统一发送的短信，全部写的是柜台…………上海分行都没法改，因此会有事先发短信告知客户，特别提示收到的短信是柜台开通的字样……
只能说阴差阳错，好心办坏事，毕竟很多信用卡客户不快乐跑柜台开通网上银行功能，又没地方查询信用卡明细（旧版的信用卡网银已经不能注册了）。
ICBC_SDBQiqi
发表于 2012-3-17 03:15:18
虎叔息怒，其实上海分行已经群发过短信，我收到了两遍，就是避免这种问题发生。
估计虎叔没收到。。。
ICBC_qiu2x
发表于 2012-3-17 03:17:54
我不理解的是电子银行一直要求如同信用卡一样的三亲，虽然中行可以拨打95566关闭电子银行，但是对于开通的做 ...
libolb 发表于 2011-4-28 07:46 http://bbs.xmxyk.net/images/common/back.gif
只能查询的网上银行，很多银行都能自助开通，根本不用去网点。
由于中行不支持网上自助注册，上海中行相当于变相给客户开通了自助注册功能而已