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7 d5 U& p, M: F& m8 H: K朋友的爸爸因意外事故去世了，去世一年多以后突然收到农行信用卡中心的催款函。 1?nT
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说是朋友的爸爸有一张农行的信用卡，应该付年费了。（2009年12月）x7AD R.eC* }# n4 {' ]! I
对于朋友来说，他并不知道有这张卡的存在，而且，其爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清，这次的费用完全是由于年费产生的，而且是其过世一年后的。 s[2B {4]+x2 a. f9 N4 B/ i- p. n
于是朋友致电信用卡中心，说用户已经过世，要求注销信用卡。 ,w$v+g{KG. Q4 a0 x5 C$ ?' ]9 G. v
然后农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。 8i*J'a.ZBP
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) U/ B0 D0 [, |; v+ d2 X于是朋友将相关证明传真到上海信用卡中心，并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。 ;J5 t# S4 \6 y ]! j, L0 x5 S* T
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于是等待中………{ I#W:GvW2@3p-x8m$x! X( n3 G, S( P* P2 |
之后的若干月，信用卡中心的答复没有，但催款单月月都有。) m3 D Y! l2 w" [
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7 a5 I5 e6 ? F6 g- F0 s于是朋友主动联系信用卡中心，信用卡中心说要还款以后才能注销。朋友不认同，对方还是说“请示领导以后答复” j
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9 J; ?- ^+ W4 m/ ?: L7 l) P; Z1 g朋友不认同这种做法，理由如下：&^p(B%nM
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1.既然要求提供了死亡证明等相关资料，信用卡中心就应该主动注销这张卡；c o" f,at# k4 [' y6 n" a7 [
2.所谓的欠费，是年费，且产生时间是在持卡人死亡之后，并非其生前的消费产生的。$r*H t Z0k@'s.L
2 c; t$ w0 T! s% e假设是其父消费产生，那么我也认为应该还，但实际并不是。7r i/W4_ap+ v) g1 h6 Y1 k) o. ?9 S
我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分，对死者的信用卡征收年费，难不成这张信用卡可以刷冥币？可以在阴间使用？4km8U Bb3Z] E, T0 J4 w& `3 \5 o
3.请示领导的结果是什么？到底是“领导”说了算？还是制度说了算？g _3~ xxWm%e! E, W4 f; @3 \$ D) [( y
简直就是霸王条款！2`b ]`:c4P'd]
' ^2 I* E+ ?+ H9 R. u) E( v太气人了！W.P })](xu c;\ v
1 A& M0 H0 D4 R! @居然要收亡者的钱！
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发表于 2012-1-30 21:38:01
