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尊敬的招商银行信用卡持卡人:
+ A/ g1 x3 [; F- m; \2 C5 p 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: 8 z7 d+ s8 E: d. ^4 J6 E" ^
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一、信用卡消费:
7 R5 d! F7 W* q" p4 i, I) f (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 " _( K- W# W% A7 k
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。/ \! Y9 B2 k1 F6 r9 X0 s
% k4 B2 R, m- f 二、信用卡还款 0 L2 h" q b, {/ t6 v. H$ @
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
1 Z5 c) W1 i' H+ m5 M: A (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。& P w% B7 u# k+ [) k( t
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
' x R7 [% q& X# w% u6 x (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。1 V7 |: }# q6 }
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。' ?8 ^( t" E6 j+ ]
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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% w$ c# G" Y5 }- T 三、服务渠道 9 z5 g/ _( N P) j
(一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。' X, v$ {" }+ a
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。3 q( ?7 I+ [: K9 R" g# K) H: k, [/ B0 V
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。0 g/ |* j0 Q6 R- o$ C! p* }! H9 R U
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。* b+ p, b0 h+ {
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四、其它主要影响5 d; I0 z* W, _- |) K
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
8 r! e3 M' ?' S1 ?9 D8 c (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
0 R; A. w' e' K3 K (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
" D7 L- t* g! C3 g (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 $ I+ v* o; q# a; r; E) ^3 @1 f
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
8 s* n) p( n+ @2 X( K) y- S (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 1 Y6 ~4 r( c2 }1 a# y/ \+ s& i
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
/ Y' O% P; V+ G! l" c5 a1 v 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
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+ M3 i' a% @2 a) C5 d 注1:部分网上支付仍可使用。
- x+ Y8 K ^' _' X: j, _5 O# y 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。6 e" D+ D7 P1 M f; y8 o8 }
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