1、如何在光大银行信用卡网站预订机票?0 Y! G1 ^) j7 c8 r2 h5 ~
进入信用卡地带首页后,点击“商旅之城”,进入“机票预订”,然后按以下顺序操作:% U2 h, i1 ?8 d5 Z7 A7 e
1)进入“国内机票”界面,在各信息栏中正确填写相应信息;
- x0 A: P6 q) P M# m) c 2)点击“查询并预订”,选择您所需要的航班;% d; s/ u( m% A) k
3)点击“下一步”,在确认机票信息无误后,输入用户名及密码;如是新客户可直接输入手机号码和验证码,点击“用户登陆”;+ G$ A; f6 B% |5 D6 B
4)准确填写“登机人信息”“联系人信息”;
, S# ]6 w" o$ y5 q6 U# T 5)如有相应航空公司里程累积卡,需累积里程,请填入“登机人信息”手机号码后一栏;# |( Z+ |9 ^. a' N8 c4 C
6)点击选择机票配送方式,并正确填写地址信息;
* C3 d8 u) Q+ X8 Y$ a 7)点击“提交订单”,选择相应的支付方式;: F1 G. o1 d2 u5 l. w5 t2 b$ `8 }5 C
8)点击“我要支付”,进入银行网端进行支付。
8 g6 L9 a3 ~# S$ l0 Y, A) H2、儿童票及特价票预定是什么?
" l7 L2 e O* _8 ~$ W 1)电话渠道已开通特价机票及儿童机票订购业务。儿童票航班信息与**票相同,仅价格有差异(为**全价经济舱票价的1/2,燃油费为**1/2,机场建设费免收)。! ^! S: q$ H2 ~1 Z9 _# N
2)您可通过拨打商旅服务电话4006-666-999订票及咨询,网站暂未提供特价票和儿童票订购的服务。未满2周岁的婴儿按**全票价10%购票,不单独占一座位,且每一**旅客只能携带一名婴儿,超过的婴儿人数应购儿童票。
: c. [9 m: C, K Y: U' [6 @2 X3、订单提交及舱位价格须注意什么?
; Z# U3 F/ D: D5 ` 1)预订时请您提供登机所用证件的证件号码.如证件号码不符,将无【请不要乱说话,词语被禁止】常登机. 所造成的损失由预订人自行承担。
, v' g: d7 E. k- T+ f 2)请勿提交重复订单(同一登机人相同时间段两张以上的订单),如因提交重复订单导致重复出票,所产生的退票款项将由预订人全额承担 。如需更改行程,请致电400-6666-999。# j6 N- ~* A5 N
因舱位数量有限,所以不能保证所有网上显示舱位都能出票,请以光大银行确认为准。5 J+ i$ B- H. L: S u$ W" B
: W' c; o2 x) K- E" n3、航空公司都有哪些退改期规定?# O* ]9 h; }5 O5 I: s# f
1)机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位的相应规定进行操作,出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。
+ G( r8 J8 z: C* B, X7 S4、如何办理登机手续?
5 X) `; H, A2 n; f* u; R' n 1)旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理值机手续。飞机起飞前45分钟左右停止办理值机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考),光大银行特别提醒您,为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理值机、登机手续。
! K7 x( T, X% r- m% }2 @( `! h5、旅客的特殊需求怎么办?" u. h) d6 `8 e p; V$ y: R- h
1)对于婴儿及其他有特殊要求的旅客,如病残旅客、孕妇等,因需办理有关的特殊服务手续,请向航空公司直属售票处咨询购票事宜。
1 @7 i; L4 t- W7 ~) ^4 p 2)航空公司要求,年龄在70岁(含)以上的旅客登机时,需要出示身体健康证明。具体事宜可向航空公司或其直属售票处咨询。(各航空公司实施情况不一,仅作为参考)$ n& V$ y, }1 a' N" u7 A
用户如有特殊服务要求,如申请无**陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架,盲人服务、聋哑旅客等服务,只能直接在所乘坐的航空公司直属售票处申请,并按航空公司的价格购票,同时办理有关手续,网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
+ Y& W; Y0 ~7 Q" i0 s$ A 3)儿童和婴儿因已经享受折扣价,因此不再享受其它折扣票以及特价票,如有例外,以光大银行确认为准。
- S4 m- J7 Q- H6 ]& x 4)如需帮助,请致电400-6666-999
. k: O; f+ S+ `! L+ \2 D d6、航班变动怎么办呢?8 a0 v5 z2 N" B, w; r: @: z
1)光大银行提供票务信息,任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系,光大银行在接到航空公司通知后,会及时与您联系。
+ z. _4 t! x4 p) @& j; B6 z7、乘机时携带的有效证件都有哪些?1 W1 E% w- n, L" d: N4 n
1)有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、**警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。
. e# g" t$ [* d: ]# l 2)16岁以下未成年人可凭其户口簿或者户口所在地**机关出具的身份证明乘机。* _2 k" D2 z6 @4 w
8、关于航空意外险的预订
! i+ M7 t+ r, F8 ~/ K* H8 h1 D' | 1)凡年龄在2—90岁的乘客才可购买该保险,每一被保险人限投五份,但年龄在2-12周岁和71—90周岁的被保险人限投保一份,多投保无效。$ H; V1 q5 U9 Y& y3 I1 I
2)婴儿需乘客本人在机场购买。
1 z5 [& e5 } t( n' h/ | 3)保险责任是被保险乘客在登机、飞机滑行、飞行、着陆过程中,即在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾时,由保险公司按照保险条款所载明的保险金额给付身故保险金,或按身体残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。
- ~" a% F. \4 f9 S9、目前的支付方式有哪些?
5 h$ E* O/ b& P0 x9 ^ 1)机票预定目前只支持光大银行银行卡支付。 |