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今天下午刚上班就收到一条平安银行发来的短信,一看还真纳闷!
, i6 ?* J0 E8 M0 j( r4 z“平安信用卡帐单退回提醒:您的信用卡平安万里通卡月的对账单自邮局退回,请致电客服热线4008824365确认邮寄地址。谢谢![平安银行]”0 e0 J. M+ f- X# h* Q# @6 G" M
我越看越糊涂,其一我用的不是万里通卡,其二假设是诈骗,发短信的号码和客服号码都是真的! H5 b6 J" v3 V
正疑问,准本问问的时候,又一条短信来了……3 K3 ]- m5 W4 S, j
“尊敬的客服,我行于……发给您的对账单退回短信有误,请勿理会,我们将尽快修复系统错误,给您带来的困扰非常抱歉[深圳平安银行]”" x: {9 y) g) [, G1 I2 Y' `$ V5 y4 ?
至此,我才弄清楚是怎么回事,虽说这样的系统实在糟糕,但其后的补救短信也算服务很好了!毕竟比较及时"+ ]+ G' T$ v8 w
不知道大家有没有这样的经历啊?
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