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有几年没打招行信用卡电话了，结果今天一打，大失所望！感觉就是烂中之烂啊！
8 c9 S( q) N9 Z; j1.输入身份证查询密码后起码要等一分钟才出现提示音！" I5 W5 \: j3 j) m A" Q
将这个问题告知客服，客服第一反应是我们没接到这样的问题通知，可能是你按键太快了系统反应不过来导致的！
3 S5 o9 c' F3 F 人才啊！招行应该给这个员工涨工资！
! f: b5 j- U" L/ Q, C) w5 |. i( _2.要求把上面问题反馈，要费很多口水！
+ b& j/ o, J% L" P) v/ ~! x/ K 客服说我是第一个反馈这个问题的，我说能不能帮我反馈上去吗？哎，要反馈问题好像还要求她一样！
! b+ o+ O- o4 r' i/ l0 q. [3.咨询拉卡拉还款到账问题！
$ }' o: |& F& w# f8 K& M$ B 我说上个月还款是马上恢复额度的，招行马上发短信通知还款多少的！这个月还款额度不能马上恢复了，招行也没短信通知！
: ^! ~9 J' @' N, g 客服说广州拉卡拉还款一直是第二天才恢复额度的，第三天才入帐的，第四天才能在网银查到还款记录，还强调一直如此！8 c- G o" ]: f, Y: N' y
我被气的呀，我马上说，难道我神经病啊，这个月之前还招行马上恢复额度，是我神经病臆造出来的啊！难道我无中生有来为难你们啊！
. ~$ @+ O" y9 o( j5 k一句成语总结招行现在的信用卡电话服务：江河日下！
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发表于 2012-6-21 17:42:36
