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问几个简单的问题,但我不知道,关于兴业KFMM的

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发表于 2012-5-16 01:26:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
          % I2 W" e9 z) \$ T: f
前提条件,我是手机打客户服务电话95561.$ p9 t& v( h* j7 |! Y
1 无论我怎么打95561,只要转到人工台,就会在接通前提示说”VIP坐席。。。。“我不是VIP啊,我还没信用卡呢,谁能解释?7 K$ n% F' j  P& R2 E
2 为什么我每次打客服电话95561后听到的客服MM第一声就是温柔的:“李XX你好。。。。。“我有点晕啊,连续打3次,不同的MM接,但他们都能这样说,) Q9 m+ P  G7 A0 Z  K+ N. O
为什么他们知道我是谁?我有点忍不住了,还特地问了MM,怎么知道是我,MM说由于你是我们的VIP客户。
5 @% a9 t! u& M# T是不是大家拨打的话,也这样能直接叫出来姓氏啊?
3 d5 b- N3 k  {0 ]我就办理了一张兴业的自然人生理财借记卡(银),别的啥都没啊,难道办个借记卡就成VIP了?0 _2 r- v+ @8 F* f
大家遇到过吗?神神秘秘的
0 N$ B. n7 L4 k7 J) N         
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发表于 2012-5-16 01:53:19 | 显示全部楼层
1 {* O. e7 h4 ?1 [# A! I
晕,我也一样!& G7 n5 f1 w' F0 r
但自从信用卡办了后,就不是VIP坐席了!郁闷!
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发表于 2012-5-16 02:11:37 | 显示全部楼层
' }5 |/ O2 |3 I0 C8 p. U) p
可能他们 电话接在电脑上,你用手机打电话的时候,来电显示去匹配资料。然后就知道是你了。
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发表于 2012-5-16 02:21:35 | 显示全部楼层

( Y$ y! _) ?: t' d" r* s办理了信用卡后就不是VIP了。。。。。。$ Q7 \% Z1 R8 |2 T0 _
难道为了促进新业务而已,无端猜测,呵呵, F. z! e5 W8 q2 m0 Q/ d. }
还有更可信的吗?
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发表于 2012-5-16 03:14:06 | 显示全部楼层
7 W8 U8 d8 A4 B# R
这个方法。。。。。不太可能,这也太原始的方法了,
6 c4 T# q% t, x3 K4 X假设真的想让来电显示客户名字的话,另外单独做个系统就完了,比这方法好。不过你的原理倒是对的。就是来电号码和数据库匹配核对。类似于移动的来电显示业务呵呵。
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发表于 2012-5-16 03:22:24 | 显示全部楼层
0 r# w2 B9 J) b: f- _- u' r
追加个问题,进来的兄弟能知道的帮忙回复下。4 ]. Q3 T6 z" R
我交的表格是交到上海松江区支行网点的,请问从松江支行到上海浦东总行一般多少天送过去一次啊?有知道的透
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