超级网银汇兑失败，两家银行都推脱。该去哪儿找？

太高兴 · 发表于 2012-3-3 05:00:36

昨天下午7点做了一笔从华夏网上银行平台做的“跨行收款”（超级网银）业务。从工行提取5万人民币来华夏银行。结果华夏银行显示失败，但是工行扣款成功。工行宣称款项已经汇出，华夏宣称款未收到，请问如何处理？谢谢。

ICBC_cae · 发表于 2012-3-3 05:10:37

找华夏银行要找到懂超级网银业务的人

ICBC_猪八戒 · 发表于 2012-3-3 05:26:06

这种东西很难说啊# M5 E% [$ X8 B5 K/ f; h9 x) T/ j) c
爱月亮的太阳发表于 2011-5-27 19:45

什么叫很难说？是不是其实银行都知道存款在哪里只是不愿意帮客户调整过来。归根结底就是尽量不要用什么超级网银{:7_549:}

ICBC_导师 · 发表于 2012-3-3 05:46:21

昨天下午7点到现在？
不对啊
就算通讯不成功自动冲正也该回来了啊

ICBC_重庆银行 · 发表于 2012-3-3 06:06:39

请携带身份证件和两个账户到中国人民银行当地的分行或中心支行电子信息技术科办理查询和投诉

ICBC_信用卡之王 · 发表于 2012-3-3 06:22:46

等2天把。。。。

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