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楼主: 老卡友

招行五星服务实为虚构,大家来看招行如何不履行承诺

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发表于 2012-2-28 20:30:32 | 显示全部楼层

$ B9 f6 f5 U  |$ p那就在手机投诉的时候增加一条:返还本次催促处理产生的话费!
2 t7 o2 D9 }8 c& S/ a$ e本来,为了处理问题的合理消费应该是补偿范围内的
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发表于 2012-2-28 21:01:36 | 显示全部楼层
; D; M* n4 k3 F, u: M- z
回复 9# cash
9 Y. c. }) Q! r# z0 F) X( J9 J2 d    呵呵,我连锅都不指望了,还指望给我话费……我真想谢谢招行了……已经觉得招行可笑得不行了……叫他们自己查查通话记录吧……查查打了多少次……今天是13号,过了半个月,看来邮寄确实比较慢,上海到南京啊,上海到南京啊……动车都一个小时。。。人家半年邮寄不来的,是工作态度还是处理速度……
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发表于 2012-2-28 22:00:49 | 显示全部楼层

# b5 \% D0 Z, f1 g更新:招行再次跳票
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发表于 2012-2-28 22:39:45 | 显示全部楼层

! d' \; V' `: ^; i& x卡友告诉我,招行有”可能“给予补偿7 O6 M" n( a# O  }
包括:电话费以及邮费(招行寄错礼物,我寄回的邮费). {, V- X; }) U1 t/ f& r6 S
客服说无法答复是否会给予补偿。但客服5月5日回电,第五次承诺一周内”应该到“,”一周“是客服的预估。
" K; c) g7 U' W4 r0 @7 m. i0 u5 h说没有到,再打电话投诉。  h; n+ V6 L/ i; n& {
大家看看是否无语。
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发表于 2012-2-28 23:50:19 | 显示全部楼层

  m* x( \' Q; e  e1 N$ Y  K  Cupdate:招行终于给我锅了
, M, A+ z8 W6 W4 V# ?6 \) W. l历时6个多月。。。/ m, F& O" x+ Z* J
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