6 R3 e5 e! L& k; X' Y深发银行还是很人性化的QnUnU4[ @ J o, A1 X \; u: S5 s! e$ w$ M b
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- t$ S# p9 L3 l$ u, `+ p2 X1 B. i; F 我有一张深圳发展银行的沃尔玛金卡，额度16k，一直正常消费还款。)r/`3RS Y c-~8e!b, x+ E1 T0 E8 E+ G
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6 k. u; ~. R8 P3 j4 Y 这一期的账单还款日是7月14日，由于前几天一直比较忙，因此14号才还款。t J1D*h!cB5F Y&E1K9 m) `8 T2 O8 a$ l
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深圳发展银行在昆明的网点不是太多，我为了图方便就在便利店的拉卡拉还款，当时记得账单金额大约是8600多一点，我就分两次总共还了8800元，拉卡拉的短信也收到了，由于以前为深圳发展银行的发展卡还款时一直都是实时到帐，也就没有在意。 Q cQl1n"z;x2Nku
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回到家，查看了短信，显示说明天到帐，于是赶紧打电话给4006886888，一位GG接的线，简单述说了下，我问说会不会有逾期产生，他说今天是最后还款日，假设明天到帐，肯定会有逾期的。#Y [5^-w8JN*G._+I a m5 k' Z# k* b0 Z5 \: s) e6 p% H
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& ?5 T( {, `6 d5 T6 b$ s7 ?0 t 我说那么现在应该怎么办，假设我现在又去现金还款，那么又会形成8800元的逾缴款，假设我要把逾缴款取回，费用是怎么收取的，GG说在ATM上是2.5%的手续费，假设到柜台的话是千分之五。 J2c3kP)~.| p+v(@*mT; i2 a! c) Y+ T; x3 f& S3 Q
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# Q3 M3 }! N! \# S$ {' r GG说，鉴于我一直正常消费还款，可以帮我延期两天还款，只要我在16日前还款就可以，我说那么会不会产生滞纳金或者罚款之类的问题，而且最重要的是，征信报告会不会产生污点。-z,z9_'n A;A,F8g
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GG说，那是不会的，只有在16日前到帐，这些问题都不会产生的。-{Hl[W{6P|5`"b/ S; R( F/ A6 w6 y! h8 w7 J
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( u% V* y, n& l 打电话给拉卡拉，客服说深圳发展银行的卡是次日到帐的，我说不可能，前两个月我一直是实时到帐的，客服说你可以去问问深发行。6^U$q!{@[-R f3 N1 L4 J5 k+ V/ I% u+ P
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% c$ ?$ m2 }. \6 `5 M 登录深发行网站，显示拉卡拉还款，的确发展卡是实时到帐，沃尔玛卡和红雀卡是次日到帐。A q;Np-TS& c* g' _' y4 M8 ^$ n# j
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不放心，又打电话给40068886888，这次是一位MM，说了我的问题，她安慰我说他的同事（先前的那位GG)已经帮我做了延期，叫我不要担心。Vhr#}.v)_D4\4 f8 Q2 h# G5 j1 V
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就这样，14日过去了。^ i7Q5f*|T; m# |" z+ d, v! F: c
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15日，我起床就在自己家的pos机上查询，一天到晚，怕不下20次，到6点多显示还是没有到帐，心想实在不行，赶紧拿现金去自动柜员机上还款算了，但是拉卡拉不是说次日一定会到帐的吗。4l ]7Ut/z
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& c% z. n! h' t; t: B8 l- h! G 于是又打电话给拉卡拉，拉卡拉的小姐问了我昨天还款时的手机号码说显示还款是成功的啊！要我别着急，再等等，今天24点以前一定会到帐的。JP9vX
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好吧！我可以等，在忐忑中，16日的0点来了，打电话自动语音显示还没有还款成功，气死我了。,P c8b&y \:E$} hi3 O4 s% s" D2 W8 w. ]
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打电话给拉卡拉，提示说现在客服全部下班。n3_.{ d5N9kn%cX
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! X( {! s% X8 z" }: v) R7 I4 i 心里那个气啊！]8LCz W HX!g Q
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2 M7 @& {0 c- U/ F3 i" @1 U 心里那个恨啊！:\#Cf
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反正没办法，睡吧！T}0h q4^:C" V1 m( } W5 c7 [* `2 f; h2 G# U
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# o* c& A6 P) a0 _# v 16日，在pos机上查询了下，谢天谢地，终于到帐了，打电话到自动语音查询，显示还款日期7月14日。&\"W\@"XUH
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我贷过工行和建行的房贷，一直还款及时，几家银行的信用卡也从来没有逾期。#C& (T8U;t1 I5 g3 V4 k( Y
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; a: Z) k7 \' V% P 该死的拉卡拉，这一次，让我担惊受怕，但愿不要产生信用污点就OK啦！ ~c&ve0e)N mb m
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一直以来，很多朋友都在骂深发银行，通过这次经历，我觉得，Lc9rxc^4cKS'@9Q1 p+ l( a9 i' ^/ m2 F, E
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, h% m% B6 s! p9 ~2 Q5 @ 深发银行还是很人性化的！* ~+ g9 R% n# D5 Z, h/ d ?
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发表于 2012-2-15 06:45:06
