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同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R
5 L/ }9 v& J9 }7 [) ]: R一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca
9 B2 w: B; {) [3 E) v我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s
# p# U- G5 P7 z+ D卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[
1 L& p1 C+ S" P先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
! {) v+ u! ^" C& j* J网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q5 E# O. b8 p! f3 r8 [" n
拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R# q) n9 U4 {. w4 E8 A, _- k
挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham# w: T( b1 K$ m8 \* M1 S
挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K
* B6 d; X) E; J6 M1 V挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\
( Z* b: l* ~/ n( S挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A
. d& _7 W$ k! R, `3 x. q3 y我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n; v' M1 s1 r3 _: Q$ q
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4 s# [' K# y( y. K# P% T: U好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o
f+ g8 f; ~1 c咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@
* O# V% }3 a# Y8 w% U; M/ O- u8 o) G再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？" h) \: {1 }, g u2 U( i
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' e1 ~9 |; x( g2 T2 I+ d& f! f再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a
! z, G$ x; [9 K, o+ n% t6 B: z再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i
1 Y9 o9 i8 o7 y2D:p7A6S0d0T{u A8~
# j( g% ^- w" t% U晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了5 {3 x' } F& l) N" R& L' V
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发表于 2012-2-15 01:06:58
