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(http://www.sina.com.cn 2011年04月28日 世纪经济报道)' H H$ w& T2 c9 t* I
有迹象显示,股份行今年或将重启信用卡规模竞争。过去两年,国有银行与股份行在信用卡发卡策略上存在较大差异。
3 T1 D* ?" h+ e0 f “过去两年,我们的发卡规模在刻意放缓,强调效益和质量,不过今年规模上会再次重视,争取手续费收入有较大突破,当然质量仍然是前提。”国内一股份行信用卡中心负责人近期告诉记者。
Z. D: Y Q; T5 S/ N" g 差异策略
5 T) ^6 T2 ]$ A' o2 P0 k5 ~# u 业内一般把2003年作为国内信用卡市场的元年。当年,建行发行了国内第一张双币信用卡。& a2 E- ?8 F; G9 O" l
2007-2010年,国内信用卡的发卡增速以年均45%的速度增长。2010年底,信用卡发卡规模已达2.3亿张。. s3 ~6 l) x$ h& r/ w
但在过去8年多时间里,部分股份行和国有银行的发卡策略明显不同。( R/ y1 C7 w" W: V" ^
开风气之先的广发信用卡在21世纪初迅速沉寂,招行则异军突起。高峰时期,招行一家的发卡量超过市场总量的40%,且早在2006年就率先成为千万级发卡行。. a1 g4 s+ Y# M9 x6 W j* {6 f+ }4 S
从数据看,招行的跑马圈地在2007年达到顶峰,当年新增信用卡1034万张,连续3年实现翻倍增长,累计发卡超过2000万张。但受金融危机影响,招行的发卡增速明显放缓,2008-2010年的发卡增量分别为658万张、347万张和404万张。; ~, z, U/ c1 g5 S/ H* \8 k; a4 x
兴业、中信等银行也有着类似从高到低的发展轨迹。例如兴业过去3年的信用卡发卡增量分别为185万张、81万张和138万张。 Z, D3 D1 ~/ M; ~ f
当时,股份行的普遍声音是,信用卡业务将从“发卡量转到发卡质量,控制发卡规模”。
; O7 Q1 r6 P1 h5 m' y; F$ _ 国有银行则是另外一种景象。2008年,其他银行收缩战线时,工行信用卡则逆周期新增1567万张,2009年和2010年的年绝对增量也仍保持在1000万以上。$ U [+ x! a' D# s! T1 o8 l7 N
特别在2009年,中、工、交、建的信用卡发卡总量达1.111亿张,占全国信用卡发卡总量1.855亿张的近60%。7 Z: f" g' Z+ F% P5 V0 _7 T
面对当时的外界质疑,工行信用卡中心人士曾经表示,规模战略是零售业务的核心,在客户数量、渠道数量、交易规模等方面全面上量,才能带来零售业务的真正繁荣。4 j; a$ X! d9 u0 a- E' \
截至2010年,中、农、交的发卡规模都在1000万以上,建行在2000万以上,招行在3000万以上,工行则早已超过6000万张。, X2 L H% z6 p
规模诱惑
7 t. l& X4 Q8 r4 g( I, g7 b4 o 2011年的情势似有逆转。
, ~7 N, u- c9 S/ P8 i$ ~& O 前述股份行信用卡业务负责人告诉记者,信用卡的手续费收入目前的增长很快,这有赖于规模支撑。
+ Z3 b. D& S! t 以招行为例,其信用卡非息收入已经多年超过利息收入,并且保持高速增长。数据显示,招行信用卡2010年的非息收入超过30亿,是2007年的一倍。0 f2 l/ H3 q4 Y( Y7 s/ j2 `0 l
正因如此,“以我们了解的情况,今年股份行或许会有新一轮的跑马圈地”。他说。
' T$ L" W9 f( \9 Z 招行信用卡中心一位人士告诉记者,虽然预期今年招行信用卡的市场策略会变化,但风控和提高信用卡业务的效益仍然最重要。他表示,招行信用卡的网上消费一直比较活跃,但为控制风险,4月份也调低了单笔交易限额至500元。# `9 o& K5 v* `0 Q! y2 P. f
而来自工行的信息显示,这几年一直大量发卡的工行,目前也在改革发卡授信体系,改变之前依赖第三方证明的方式,而是更多依赖个人基础信息,同时还建立了针对信用卡的内部评级体系。
" q4 y8 x2 |7 C. U L8 g; ` 有分析报告指出,从客户竞争方式看,目前国有银行主要依靠网点便利,而股份行则更多依赖礼品促销等,但各行之间客户重叠现象比较突出,竞争激烈。4 V- E B) m- D$ g- z9 {
不过,复旦大学教授殷醒民乐观地认为,以目前的经济环境和消费能力预期,未来10年国内信用卡的发卡规模会在现有基础上实现翻番,达到4.6亿。
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