|
尊敬的招商银行信用卡持卡人:
) |+ p: h& \- b/ M0 w$ U8 d+ y 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
; [. ?3 ]5 m4 _8 L# i
5 c% F+ R+ q7 n1 ~9 u( \' @ 一、信用卡消费:
/ K9 c# E. [" N6 T; c (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
0 \ h# Z7 Z; P1 x9 `, W; ^9 T (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。
0 _9 p! k. N/ s5 q0 [3 l6 h) N
) \' D. l* ^& F! [9 ?' C1 k 二、信用卡还款
) R* i8 d- y: c) ?; O (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。3 ^, |6 x4 h; x+ w! p4 [: N/ G( m
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。
' v' ^! B/ ^* L7 F6 ]1 M! X# K (三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。, B6 l/ n' W- V
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。! J R$ g8 O' _' v+ i3 j2 @
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
* {" @3 @4 Y6 ]7 V- p (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
3 m8 ^) ], t$ w) ^, w! n! ~5 r# _9 }5 @/ e
三、服务渠道
# A# @8 {& _# {7 f4 b9 a; R+ ` (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。 U- l& p0 V9 b
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。9 X8 @3 y& B: ^0 L( B
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。( z% I. h2 [% T( a: J
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
* B8 d9 a* w& d8 w7 z4 S( H* K% g+ p
四、其它主要影响
, d) I w5 M8 O9 i* I (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。$ N; w0 s0 Y N. G& E
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
; T7 N/ y# D4 o (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
0 K$ z6 _1 [2 U6 P' v( X$ i (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 3 U$ { l* X6 a& w
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
4 P7 `' ?4 {0 p$ M, A0 I- y$ V (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
! s+ Y1 C, t# d9 R (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 0 v* R! i" ?( X- y+ o9 g7 N
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。5 K' R& N5 e/ k8 j
- p# u8 V9 F! ?3 A1 s* L* g 注1:部分网上支付仍可使用。
1 a4 P- B6 a6 \. } 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
$ j2 @9 ?: K y8 D |
|