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发表于 2012-2-1 08:25:17
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原帖由 none_none 于 2011-1-25 22:52 发表
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在进行境外网站付款前,无名还预先了解了上述三家银行的拒付业务:VR. E/ I1 Z. T2 `, H t2 ?
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工行做得很规范,有专门的拒付科处理此项业务。v{+a [@i# _# e. U. v' s
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中信比较人性化,也可以拒付,但是业务流程没有工行那样标准化,程式化。itPfh7G4QH% X. f# {0 S; p" v9 p* t3 G
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9 v: P8 u1 w/ Y/ I 招行对银行自己保护的比较好,一般不允许用户拒付。3R)O6\ f(F6j xp5 g+ O/ p, P. |- K. f L7 h* j9 e
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正是了解了招行在开通境外支付后既不能关闭境外支付,又不能做拒付业务,无名决定放弃招行卡付费的想法,尽管这张招行卡是为做境外网站支付专门申请的。'^
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. c. {! h* b/ }$ P& j% B$ i4 f 由第7节介绍,大家知道,无名用工行卡付款失败,后来用中信卡支付成功,一项业务支付了两次款项。无名就联系工行和中信的本地分行,看怎样找回多付的资金。工行和中信都非常帮忙,考虑到首先确保报名成功,决定在工商做拒付业务。在工行,打95588,按照标准拒付流程,冻结了信用卡,先由我还上支付的美元,拒付科联系收款方,用5个月完成这项业务。期间,中信银行也给予积极配合,提供了中信付款的凭证。IE5r+g~+GP&L?B4q8ix
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% V3 y. V% A5 J% R 后来了解到,国内学生在给那家网站付款的时候,用工行卡和招行卡都有支付失败的情况。但是,工行卡多数都拒付成功了,招行比较令人郁闷,认识的人没有听说有结果的。&~x;Szr"o
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( Z7 x Z: ~! e r" M. @ }【小结】?/Np~ m}9Mh._
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虽然工行的服务态度不够温馨,但业务还是做得比较规范。招行虽然服务态度好,但是关键时刻还是选择首先保护银行自己的利益。中信虽然貌似业务不如前两家,但是,客户经理的服务保障弥补了他家的不足,无名最终选择了中信做境外网上支付的第一用卡。&e5H/AH+^T* j! n) L6 l0 F# c& ]
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后来,无名用自己的中信卡和工行卡,为女儿办理了附属卡,作为境外消费使用。 ... z)p9?ALq'j6 y9 v3 q0 h$ k! m, y
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/ E/ f: a# Q/ k7 J& V 无名使用的三家银行卡都可以申请临时提额。J|Oj6p,g9P,Z"^+ V# U! c8 J9 E- j& d! v
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! T$ _0 @: m o, l1 | 工行卡,申请临时提额需要综合评审,不是实时的。从办卡使用到第一次申请临时额度,无名不了解有没有时间要求。-nq.MRf1WuX
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% R: ]" O$ C& o 无名仅用过一次工行临时额度。我的工行卡申请过临时提额,申请时,客服MM告知临时额度到期日,并说明要批核一下,通过才可以。两小时后,收到提额短信,同时,短信还告知临时额度到期日,临时额度时间大约是45天,额度邻近到期前2天时,有短信提醒。我用了临时额度后,一周内就先把临时额度还了,保持在满额度状态,又过一周,工行把我的临时额度变成了永久额度。XToO0])KO_!w
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" @* a. _' N6 @/ G2 ~/ t/ P- {9 S 中信卡,无名也有过一次申请使用临时额度。那时,无名的中信卡使用差一点点6个月,当无名致电客服时,客服mm说,申请临时提额需要使用信用卡满6个月,我的卡还没有满6个月,考虑到我的卡只差十几天就满足条件了,到满足6个月时,依然不到下一个还款日,因此再过十几天申请和现在申请效果差不多,客服mm就直接给我增加了临时额度,并告知临时额度只有30天,需要在某月某日把临时额度还清,否则会有超限费发生。Mm特别强调,临时额度满30天时,还不到还款日,让我特别注意。.~#hPY5b! ~2 s* }0 p5 G8 m$ h+ ?& x
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