2011青岛—银行最美大堂经理 评选大赛（只列举工行）

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工行南京路支行 张静
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姓名：张静
# m, K4 W8 a; t% E2 l    年龄：21
    兴趣爱好：唱歌、舞蹈、导游讲解
    服务宣言：由于你高兴因此我才会高兴！所在支行：工行南京路支行
! H% s% R4 e& E( u    工行南京路贵都支行简介
: L- q3 c- W# M, i, M+ ^, J    工商银行青岛南京路贵都支行成立于2007年8月2日，位于青岛市市南区南京路28号，处于青岛市繁华的南京路商业中心。网点大厅宽敞明亮，设施齐全，是南京路支行营业环境最为舒适的网点之一。目前，在青岛市南京路有20多个金融机构，各家银行机构推出的金融创新产品，多得甚至让人目不暇接。所以，服务创新势在必行！南京路贵都支行为了更好的赢得广大客户的信赖，不断的加强服务渠道的创新，进一步提升差异化竞争能力，提高服务质量和效率。贵都支行根据不同客户群体的特征和需求提供特色服务，这样设置，不同客户分别在不同楼层办理业务，开通了理财金账户客户绿色通道，在二楼接待这些中高端客户，既维持了对中高端客户的尊重，又能安抚普通客户的情绪，良好的提升了广大客户对贵都支行的满意程度。在全球金融巨头共舞时代，随着全社会金融需求的多样化的形成。南京路贵都支行作为金融机构，在工商银行青岛市分行的领导下，正不断努力向消费者提供优秀的服务质量和全新的服务理念，为变幻莫测的世界金融格局铺陈开一幅绚烂的画卷。

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6 x' ]1 V2 x, r6 ?; j+ Y工行莱西支行   刘莉

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5 |( n* A* S# g# c9 V# X3 _2 r姓名：刘莉
    年龄：24
    兴趣爱好：唱歌
- I9 ^' O0 ]5 _. N6 B0 _    服务格言：微笑在我脸上，满意在您心里
% s/ ^6 V- P1 g; _    所在支行：工行莱西支行
    工行莱西支行简介

; I8 j/ E. Z3 }" R/ D, S/ e2 K成立于1984年1月的中国工商银行莱西支行，自建行以来，一贯秉承“信誉、服务、灵活、创新”的经营宗旨，以市场为导向，以顾客需求为目标，以经营效益为中心，在发展人民币存款、贷款、结算业务的同时，先后开办了国际结算业务、个人消费信贷业务、牡丹信用卡业务，电子银行业务、网上银行业务、汇款直通车业务、小企业贷款业务等各类新兴业务。近几年，围绕莱西市的经济发展，莱西支行党总支带领全行职工在工作中突出了全员营销、全员创新、高兴工作的三大理念，突出了区域发展、结构调整、金融创新、特色高端服务四大战略；同时结合新兴产业深化经营结构调整，加快金融创新，提升可持续发展能力，尽快把莱西支行建设成为当地“市场竞争力最强、质量效益最好、客户和员工满意度最高”的银行。

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工行莱西支行   张倩
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+ X- P& f$ {8 J0 ^# Q1 w/ v
/ d7 i( ?* Q% J/ F% F5 L姓名：张倩
2 Y% \$ u7 N* M* a, a7 u) w  V$ a" j年龄：24
* \0 B* F, d! ?8 O% {兴趣爱好：阅读与运动
# H$ D/ y7 A8 ]5 h- |2 ]服务格言：服务无满足、创新无止境
所在支行：工行莱西支行

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: q  \2 D+ l0 {) E# {% y6 M工商银行台东支行  冯晓


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姓名：冯晓
    年龄：24
    兴趣爱好：唱歌，绘画，旅游
    服务宣言：客户至上、真情服务
    所在支行：工商银行台东支行
& w0 L$ j- g1 w! \- D  _    工商银行台东支行简介

  y! ?0 \6 l3 K: e  y( k; k   工行台东支行位于青岛市市北区繁华的商贸区，多年来在青岛市**屏蔽**的正确领导下，在广大客户的大力支持下，台东支行秉承以客户为中心的经营理念，积极推行优质服务，以满足广大客户多元化的需求。该行目前拥有五个营业网点，配备了国内最先进的网络系统，业务品种齐全，服务功能完善，凭借雄厚的资金实力和卓越的服务团队，对青岛市的港口、交通、市政、工程建设和社会民生建设提供了重要的金融服务，并成为国内外知名企业的重要银行合作伙伴。工行台东支行近年来资金实力、管理水平、经营效益不断提高，已发展成为集本外币多品种，多功能，国际化和电子化于一体的商业银行。目前，工行台东支行存款增量、贷款增量、国际结算、银行卡、电子银行、经营利润等主要指标均居地方同业的前列。工行台东支行将继续秉承“客户第一、服务至上”的宗旨和“互诚互敬、鼎力合作”的企业理念，坚持依法合规、稳健经营，竭诚为青岛区域经济建设和社会发展提供优良的金融服务。

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+ C. K( B0 x- U8 K2 k3 f# S工商银行青岛市南支行  刘文竹
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; V2 o( p& P) q7 O" T6 T* J1 P
! }4 T/ ^: ?" V" ]2 W& f' y  ?姓名：
, \6 |. t  @) V3 H/ t9 s1 c刘文竹
# z& u6 s: y/ B/ P' Z年龄：21
兴趣爱好：排球、听音乐、阅读
0 w( u9 s* T1 b服务宣言：服务源自真诚
工商银行青岛市南支行
, i" C. K. w4 j0 C  \4 j
  R* p7 W$ c4 ^* k工商银行青岛市南支行属于青岛分行一级支行，下设五个网点，其中综合网点三个、储蓄网点两个。依托于物理网点和电子渠道，业务辐射青岛各区市，形成了“立足市南，辐射全市”的服务格局。
$ o( F$ U; [; _' d7 _, {! G市南支行以创建特色银行、精品银行为目标，坚持依法合规经营，积极实践“工于至诚，行以至远”的经营理念，实现了各项业务的稳健快速发展。同时，因地制宜，根据自身贵宾理财中心特色，积极发展个人理财业务、消费类贷款业务、小企业贷款业务，为个人及小企业客户实现融资需求，受到了客户的广泛赞许

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工行李沧第一支行   尹智慧
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' {- V- y' R! ^& o姓名：
尹智慧
! A, u3 x" X2 e+ f" A( t    年龄：25
* K9 e+ s- S( n" i+ C9 [    兴趣爱好：爬山.读书
    服务宣言：愿化春雨细无声，甘为烛炬尽燃烧
% q# d$ r5 M" f  |7 d    所在支行：工行李沧一支行
工行李沧第一支行简介

支行大厅
! o1 J6 _  b) o    中国工商银行股份有限公司青岛李沧第一支行，位于青岛市李沧区李村区域夏庄路66号，地处李沧区经济、文化、金融、商务中心，“李村商业圈”内。支行为青岛市精神文明标兵单位，下设五部（公司业务部、小企业部、运行管理部、营业部、个人金融业务部）、一室（办公室）、三个网点（金水路支行、京口路储蓄所、西山储蓄所）。随着李沧区生态商都的逐渐形成和2014年世界园艺博览会的临近，支行不断加快业务创新步伐，满足国际化的服务要求，业务范围涵盖本外币存款业务、本外币结算业务、公司贷款、小企业贷款、个人贷款、国际结算业务、贸易融资业务、电子银行业务、企业及个人理财业务、各项代收代缴业务等。支行着力于改革流程，改进服务，创建服务标杆网点，以一流的服务，努力打造当地“客户基础最优、经营结构最佳、盈利能力最强、客户和员工满意度最高”的现代化精品银行。