电话查询申请进度需要接通人工吗?

ICBC_漫威然

! d* M" ]3 h6 T9 ^2 M: ^9 k现在就是输入身份证，直接进入人工

ICBC_硕鞭平

/ V3 _- g% [. ^% t7 m  P  S4006695566按提示输完身份证就转人工了

ICBC_治臣毅

, E( s" P7 O! k/ @* s我也是按提示输完身份证就转人工了
) V3 J+ M2 O$ O: l9 ~怎么回事啊

ICBC_智敏平

* F2 B% i  a8 y, j2 d4 D我的也是转人工，不知道是怎么回事

ICBC_a1s12aq12a

0 b- j' \' k* N一般查询进度电话都找人工，不过boc人工可不是那么好接通

ICBC_湛郎风

% ?8 l% h1 E+ {* Z; g3 m我是输入身份证 说输入不正确 nnd 我自己转人工...
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