招行五星服务实为虚构，大家来看招行如何不履行承诺

ICBC_cash · 发表于 2012-2-28 20:30:32

那就在手机投诉的时候增加一条：返还本次催促处理产生的话费！
本来，为了处理问题的合理消费应该是补偿范围内的

ICBC_foxvip · 发表于 2012-2-28 21:01:36

回复 9# cash
呵呵，我连锅都不指望了，还指望给我话费……我真想谢谢招行了……已经觉得招行可笑得不行了……叫他们自己查查通话记录吧……查查打了多少次……今天是13号，过了半个月，看来邮寄确实比较慢，上海到南京啊，上海到南京啊……动车都一个小时。。。人家半年邮寄不来的，是工作态度还是处理速度……

ICBC_foxvip · 发表于 2012-2-28 22:00:49

更新：招行再次跳票

ICBC_foxvip · 发表于 2012-2-28 22:39:45

卡友告诉我，招行有”可能“给予补偿
包括：电话费以及邮费（招行寄错礼物，我寄回的邮费）
客服说无法答复是否会给予补偿。但客服5月5日回电，第五次承诺一周内”应该到“，”一周“是客服的预估。
说没有到，再打电话投诉。
大家看看是否无语。

ICBC_foxvip · 发表于 2012-2-28 23:50:19

update:招行终于给我锅了
历时6个多月。。。

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招行五星服务实为虚构，大家来看招行如何不履行承诺

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