江城 发表于 2012-3-10 23:45:46

工行真牛B，言而无信。

         
我因为在2011年3月份卡损毁，我申请的换卡，账户冻结，结果3月份的账单最低还款额未及时还款，我电话95588咨询了两次，客服都说一次逾期不会计入个人信用报告，更何况还是无意的，结果在4月份申请额度合并时，不给调，说是有不良记录，今天我去查了个人信用报告，结果你们还是把3月份的那次逾期计入了个人信用报告，真TMD牛B，言而无信。
         

ICBC_ypsj6165 发表于 2012-3-10 23:54:28


打95588投诉，，必须的！"

ICBC_wcbull 发表于 2012-3-11 00:05:48


换卡是可以还款的
只是不能刷卡而已

ICBC_天罚天香 发表于 2012-3-11 00:16:17


客服是有问题。但是逾期不分无意跟有意吧，逾期就是逾期，那都说忘记了，明显不会没有事吧！

ICBC_笑颉柠 发表于 2012-3-11 00:27:31


一边马上还上款，一边马上投诉相应人员。此外，因工行地方卡部权力太大，很多时候总行的政策只听听而已，不可太当真的。
。

ICBC_qq32962369 发表于 2012-3-11 00:38:36


逾期不分无意有意
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