太高兴 发表于 2012-3-9 15:46:19

大家觉得建行的客服怎么样？

         
觉得和建行的人工客服说话特别累，同一个问题我非得回答上好几遍才明白，不知道是我没听懂，还是客服没听懂。客服的普通话口音真让人无语。。。
更郁闷的是有些问题极其弱智，例如我根本没单独提供过家住几楼的信息，只是写着住203室。结果非得问我住几楼，我说2楼，客服重复问，我说2楼，客服再重复问，我说2楼，客服继续重复问。。。
         

ICBC_sdaaw14d 发表于 2012-3-9 16:35:23


尤其是男客服。
说实话，我不想让男客服接我的电话。
想必，男客服也不想接男客户的电话。

ICBC_夏亦初扬 发表于 2012-3-9 18:19:40


建设银行的客报还是可以的。

ICBC_海贵子 发表于 2012-3-9 19:18:07


所有行的客服都一样。
没出问题时会让你很快乐。
出了问题只会道歉，反映。

ICBC_硕鞭平 发表于 2012-3-9 20:33:43


男客服很让人不爽，我打电话提额 给我唧唧歪歪的

ICBC_谷丝半芹 发表于 2012-3-9 22:29:59


估计楼主是遇到南宁营运中心的了。
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