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大家觉得建行的客服怎么样?

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发表于 2012-3-9 15:46:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
          * ~0 N) D3 O# F% [7 ?) B; g
觉得和建行的人工客服说话特别累,同一个问题我非得回答上好几遍才明白,不知道是我没听懂,还是客服没听懂。客服的普通话口音真让人无语。。。4 d9 b2 r* D1 G9 j
更郁闷的是有些问题极其弱智,例如我根本没单独提供过家住几楼的信息,只是写着住203室。结果非得问我住几楼,我说2楼,客服重复问,我说2楼,客服再重复问,我说2楼,客服继续重复问。。。
- @" y- m; F1 S5 R; S0 C         
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发表于 2012-3-9 16:35:23 | 显示全部楼层

5 E) }5 b$ ]% }/ H尤其是男客服。
. M- G$ {0 M  \7 u说实话,我不想让男客服接我的电话。
* h# a' V5 O! n7 X9 j4 {想必,男客服也不想接男客户的电话。
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发表于 2012-3-9 18:19:40 | 显示全部楼层
2 |7 f" U- j2 {9 r
建设银行的客报还是可以的。
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发表于 2012-3-9 19:18:07 | 显示全部楼层

  R5 x) b' [& ~# M1 M3 p4 r所有行的客服都一样。
4 D. ?+ b; ]0 }3 _0 k7 B3 j8 o没出问题时会让你很快乐。  y1 B, u& z; B  Z8 N
出了问题只会道歉,反映。
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发表于 2012-3-9 20:33:43 | 显示全部楼层

! S4 I4 d* @$ s4 V3 c男客服很让人不爽,我打电话提额 给我唧唧歪歪的
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发表于 2012-3-9 22:29:59 | 显示全部楼层

* g1 B- p: A4 h- K估计楼主是遇到南宁营运中心的了。
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