ICBC_liu2008jun
发表于 2012-2-21 06:42:26
日，，，，，准备销卡
ICBC_togo315
发表于 2012-2-21 07:05:49
致电400客服，一位男工作人员反复强调当初办卡时建行从来就没有承诺6283开头的公务卡透支取现不收手续费，一直是说溢缴款取现不收费的，以前不收是由于建行给你优惠了。
客户质疑既然优惠终止了，起码也要知会客户一声吧，客服说这个没有必要公告，由于建行从来就没有承诺透支取现不收手续费，（又回到第一句话上了）
于是，形成了一个无解的无限循环……
ICBC_togo315
发表于 2012-2-21 07:19:39
问什么时候开始收费的，400客服说是12月开始收的，没有任何公告，没有任何通知，没有任何短信，没有任何邮件，建行堕落了
ICBC_togo315
发表于 2012-2-21 07:28:18
建行现在这一批电话客服，素质极低，客户对收费不满意，400客服竟然说，“我给你的答复是最终答复，你找谁都没有用”
丫丫。。。。。我好pia pia 啊~~
pia你就离开你喽~~~~
ICBC_hnlbhyl
发表于 2012-2-21 07:43:49
弱弱的问下：在外地存款到建行公务卡上，然后再取现收手续费不？？
ICBC_togo315
发表于 2012-2-21 08:14:29
回复 13# socket370
办卡的时候，营销人员会说的，吸引你去办卡的，前几天刚刚碰见个建行自己的员工，都还以为建行公务卡透支取现的手续费是不收的，足以见得大部分人都蒙在鼓里