ICBC_liye521094
发表于 2012-2-21 04:23:05
有一次打KF，男的，说话口音又重，声音又软，哎呀，听得难受死了
ICBC_信春哥得金
发表于 2012-2-21 04:58:30
现在这些客服全是外包派遣的, 并不属于银行的员工, 很多没经过什么培训就上岗了
ICBC_cash
发表于 2012-2-21 05:50:06
南宁客服应该是4地中最差的了，没想到现在上海的也是有问题转领导了
建议大家以后尽量用座机打800，反正建行给钱
ICBC_桂系军阀
发表于 2012-2-21 06:45:41
本帖最后由 桂系军阀 于 2011-11-29 23:22 编辑
南宁客服应该是4地中最差的了 ...
cash 发表于 2011-11-21 15:33 http://bbs.wowanka.com/images/common/back.gif
据新进南宁中心的人说，培训的老师水平很低。什么都不会，只会怪学生不好学。新进员工的上岗考核几乎都踩淘汰红线了！
ICBC_桂系军阀
发表于 2012-2-21 07:06:46
南宁客服应该是4地中最差的了，没想到现在上海的也是有问题转领导了
...
cash 发表于 2011-11-21 15:33 http://bbs.wowanka.com/images/common/back.gif
丢给领导还是值得肯定的。
要不她肯定被我书面投诉了。
ICBC_冰人
发表于 2012-2-21 08:06:33
搞不定肯定转supervisor咯，自己死扛么意思额好伐
callcentre里trainer的水平很重要