ICBC_lele5 发表于 2012-2-14 06:43:12

解决了就好。

ICBC_理财红影 发表于 2012-2-14 07:27:28

这位同学应该是交行的工作人员吧?7?%OHFi6Q,qT
希望你把客户的心声也反应到你们总部,h-p/e+j,r tVWO)|
服务人化性才能赢得更多的客户啊Bh*^7Y`
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假设下次还有这样的事发生,我要考虑换卡了,呵呵

ICBC_lichunyu08 发表于 2012-2-14 08:00:40


网购退款不能抵扣账单的事情我也是第一次看到呢~~话说我网购不少呢，在这点要注意下。恭喜红影顺利解决，看来**屏蔽**越来越强大了啊)haha%

ICBC_风吹落叶归 发表于 2012-2-14 08:33:46


针对网友“理财红影”投诉交行网银因为在网上购物退款不能抵扣帐单条款，导致让网友产生了利息，并可能产生循环利息。**屏蔽**理财网和交行相关部门进行了交涉。后接到交行反馈，将利息返还网友信用卡上，产生的循环利息以及复利将在9月份的帐单中体现,会一直跟进，直到复利返还到帐单中，并确认这笔利息不会对网友的个人信用产生影响。.U P(B9Qy:b-J
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随后，我们联系网友“理财红影”，她表示，已经接到了交行的答复，对于解决的方法表示接受。此外，她还表达了对于**屏蔽**理财网的感谢和支持。(z7s+glN
从此事件中，我们看到，广大网友必须主动积极维权，这样不仅保护了自己的利益，对于机构的发展，对于中国金融服务行业的进步，都有着促进作用。;d        e        DXcJX@]a
在此，我们对于广大网友支持和关注表示感谢，对于“理财红影”网友的信任与合作表示感谢。正是你们的支持，才使**屏蔽**理财有了更强大的维权力量。V3IV-a nJ4b
[s%QM5Wdy        z|#@fO
此外，我们也对于交行的配合和支持表示感谢，相信这才是一个真正的负责任的金融机构的正确选择。Ul+h;R        z\m
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[ 本帖最后由 风吹落叶归根 于 2010-8-23 15:08 编辑 ]
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查看完整版本: （已解决）一不小心中招了:网上购物退款不能抵扣帐单（感谢口碑，39楼附交行回复）