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号称二十四小时服务的北京银行原来是忽悠人的

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发表于 2012-2-8 21:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
5 Z, t# }$ N# S刚在北京银行清华园支行自助ATM机上存款,存着存着,机器说超时,等了很久,把卡吐出来了,但是钱没有吐出来,查了下卡,最后一笔没有存上,这该怎么办,8 t' f; @9 x( e8 v
打北京银行的电话:16969,语音人工服务没有人接,银行清华园支行也没人,该怎么办呢,版上有北京银行的员工吗,问下这种情况怎么弄。
) _+ U3 U" b* x3 M  m刚吞时因为是晚上八点多了,营业厅也没人,
% }3 y& w- B7 \' D) T! _0 A4 j我就马上查114打银行电话,也没人接。
5 C1 C3 |7 T7 K# \0 W$ h6 G8 ?3 E还是挺着急的,看了下网上出现这种问题的一般是ATM故障,虽然能找回钱了,有的也要费点时间,很烦人。0 H- Y, A5 u. c% d8 |+ M" z
顺便报怨下北京银行,站在寒风中打了无数个电话,打得我手机都没电了也没人接,不管是清华园支行的电话还是总部客服电话。全部没人接' Z/ H! W2 R3 M6 ?& P( m
不是号称是二十四小时吗,这叫什么服务啊。。。5 E" L' Y# m+ ?
call到我手机都没电了也没人接。。。。。。
3 I( J) E- w0 Z* [其实这会打电话谁都知道不会这会儿解决,而且也都知道这种情况一般肯定能要回来钱的,只是这时想听到个人说话,
' {! i9 e" r  P2 P4 G而不是一堆机器录音。
$ Y/ }& M' l# g3 h         
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发表于 2012-2-8 22:42:05 | 显示全部楼层
7 p  `. i6 p  {( ^$ X
看来以后:1. 尽量去柜台存款 2. 不要在非营业时间或者无柜台的存款机存钱
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发表于 2012-2-8 23:25:18 | 显示全部楼层
+ @' _- B, F- V. c; A
俺打这个电话打了一晚上,确实没人接,不管你按哪个业务类型都是坐席忙,! y& {" G' w2 R. q) ?. l- \" u8 \
俺谨慎怀疑晚上就是没人,还搞个什么坐席忙。。。
% b% `- s, n8 P3 c0 d不过钱已经追回,
7 M9 S- f- v  D( W1 o在去北京银行的时候遇到个雷人的:柜台小姐问金额是多少啊,我说我忘了,由于放进去多少我知道,但是不能识别又吐回几张我就没看,因此不知道确切的数。; x9 E/ |$ Z* O9 d% r& Q! O  w4 L
柜台小姐说了句:怎么能不记具体数呢,每天像你这种被吞钱的人多了去了!!!
( q% L* a# C6 f& Y8 |我没记住具体数是不妥,但重点是她说每天像你这种被吞钱的人多了去了,我晕,难道ATM是为制造麻烦而设的吗,本来机器出故障,这就是银行的失误,没想到道歉,还挺理直气壮,我就是吞你钱了,怎样的感觉。
% T# G  }! d* N% k, ~) h. g7 V3 E每天像你这种吞钱的多了去了!!!
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发表于 2012-2-9 00:41:54 | 显示全部楼层

$ o4 k+ j6 O% Y% l假设是我,我会拍着桌子把那个柜员一顿臭骂,直到她去找地缝准备钻进去
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发表于 2012-2-9 01:03:31 | 显示全部楼层
! t9 {9 s1 W1 K1 i+ r
我估计也会臭骂他一顿,不能善罢甘休,不然以后像你这样受罪的更多
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发表于 2012-2-9 02:48:28 | 显示全部楼层
$ b8 ~( T0 B0 ?* j/ m7 o
8点就没人接有点过分.
( d% R5 `/ l# G' l: o3 V
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