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中行客服是这样放客户鸽子的

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发表于 2012-2-8 11:36:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
+ L8 S4 `; l- \6 K) J9 _* B刚才有个信用卡的问题,打过去找客服, Z*no6X&}
' J; q! @- m) {- Y' k! d% F3 q9 G9 }先是语音,等了15分钟,电话那头一直在报“客服忙,继续等待请按1”,1`1P9Y}gBD]$ r7 F0 ]* x2 d3 X
我持续按1,终于,终于,等到人工接听了, z(us,\[.MBW}P/hN# Z( |2 U6 j3 X4 K$ S- J/ c
听我解释了半天,明显他们也搞不定。f|9Q_2H8l
- p) m2 R% O# S3 v& @搞不定就承认搞不定呗,)Y|uY-oI,Jo0Z* M# ]  ~9 X& [- X
可对方电话里说“我去帮您问一下”,然后就继续放音乐,再也没有回来了。。。。yY!d
5 H0 s; w! Q* [& X; ~7 V+ qGE;kb0f/ `7 r* k4 i" g, @
这一下我老人家一等足足等了20分钟,掐着表等的,丝毫不夸张,N*byD+u W9|4 D* {- ~( l$ `' _! b0 [  u
电话的那一头一直在放音乐,就是没人回来听。+fNbeG$ n- {& V- m. m0 D5 ?& m) X$ s4 `
这么牛b的客服,这么恶心的伎俩,V+ag9yT+f'La
4 B( p# J# S+ ^5 }我靠,服了。。。。( C; `$ M1 w. }4 j3 x  {& k! C+ a6 r
         
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发表于 2012-2-8 13:07:51 | 显示全部楼层
8 z  _6 [! q) q# ]. p: B8 K  {) [
)jiong% )jiong% 中行的客服是不怎么样
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发表于 2012-2-8 14:05:51 | 显示全部楼层
, D3 E" A7 f7 W; v5 N5 l! H
这太过分了吧.
* K, c  a. q7 Z+ s# U9 p3 h  `
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