( ?" M3 p6 C, d6 H ~+ L
我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。u,CI$s HQ
; P$ E; c+ F2 n7 r+ w *S?#|_#ek5T$I& d" K3 I9 w6 w' Y; e, c. a! f
主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引,于是08年10月份成功申领。MC}c;o
5 L' ^& T' {8 g0 s. M3 X( t 6j*pH~;KA+y
4 A- D, ^2 |6 S6 b& {' { 客观地说,中行信用卡的用卡安全是比较好的,无论多大金额都会有免费短信提示。0]8]f8Mi
8 g9 a5 Q2 L* |# Q. w4 M+ w, DLf
8 l' f, ]3 D7 K$ A1 _7 R& V$ X8 V [a:[7@2|2q`!lt6T
- D$ d* I; R5 w 但是,想要收到她的帐单,对我来说似乎是一件不可能完成的事。8d5o,X{m9{ODx c3 {. n6 C' q5 s: I# O+ b$ P
11月帐单(每月10日是帐单日),我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”,直到(12月20日)本该收到12月份的帐单日子到了,我11月份的帐单还未收到,12月份,呵呵,已经不奢望收到。c%|l X1GmL
) O, M9 P! V1 J/ w3 y# ?) ^ i"E-Qc(Z6\ D4?C
# X: }9 t: ]0 O, _ 虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释,说有可能是邮局投递问题,可是我同样拥有其他银行的信用卡(中国工商银行运动信用卡,中国建设银行龙卡信用卡,招商银行奥运信用卡),帐单都能及时投递到这个地址(从寄出到收到大约3-7天不等),这又该如何解释?eo/RB4F"\~
. N0 V5 k- |( Z4 ? U2 @* _ "Z9e0VDc/Z7]1N-{+?, e3 r; T- I; P3 T
一个偶然机会,我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡,也从来没有收到过帐单。U1^z Zh
1 O# N G: a6 J) K- a z(mp9L:T~3@
' w$ S$ ~" r8 M" Q9 s3 h/ c 根据以上情况,我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。,['L}&]8t(Qw y* j4 Z' t; t9 e! o8 }
各位使用中行信用卡的朋友,请问你们帐单是否收到?(_%N,`os#E3yz9n+W; E# h) E' l2 U2 q7 p
9 a! F5 N! {2 |+ \
I*s| k"KM
+ l; M- ?8 @6 J 假设这只是个别问题,那我也认了;毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户,并不会给银行带来什么利润。2P5Zigz j mx9v+ K' r/ Z9 q% I
] Fn3L1iY2xD#_. }- g% Y5 [3 g- D; `
但假设这是个共性问题,那我们有必要问一句:作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行,到底是以什么样的态度对待我们客户的?; m w, E) X7 O4 `1 l& I# N) _: f3 N
|