4 k M+ Z+ c, B9 }
我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。g9F4}L+SGO-|
; p. h! b% Q- Y. D& u d'~XU,RG8b
' o1 h' G3 F, p% ]+ r1 @+ J 主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引,于是08年10月份成功申领。"K!^0^-y!wdDr#jW; f. [6 Q' z- g% G; r, @
q$~/[u0oia
% R' i$ ]+ O; k* \9 [6 c 客观地说,中行信用卡的用卡安全是比较好的,无论多大金额都会有免费短信提示。0V/]*hI`:`b,UZGm& z4 `' ^( l3 R- s* E% \% i
Q
) ^. z2 Z1 z4 v( d$ R* eu!t#g1Q1pA$ N0 }; @* O9 a) e
但是,想要收到她的帐单,对我来说似乎是一件不可能完成的事。
w- a! u: [2 A, _9 qwD"~tsA]$`' _/ J' x+ i) j
11月帐单(每月10日是帐单日),我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”,直到(12月20日)本该收到12月份的帐单日子到了,我11月份的帐单还未收到,12月份,呵呵,已经不奢望收到。"@0hvm ?;x-I:d0l
6 A% w9 d p: N* T4 I( C :Mj'^'H)]vA
5 T0 b" L- B3 l9 D 虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释,说有可能是邮局投递问题,可是我同样拥有其他银行的信用卡(中国工商银行运动信用卡,中国建设银行龙卡信用卡,招商银行奥运信用卡),帐单都能及时投递到这个地址(从寄出到收到大约3-7天不等),这又该如何解释? OTS.b[!OsP
' S9 b" a3 \' {' i0 P8 f6 L) Y U;v o2|]5?5}
: S1 |) J6 W6 q. @ 一个偶然机会,我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡,也从来没有收到过帐单。1o7HQZq3BS V
% D& I7 I4 K4 Z4 D: m, f8 ^ 6@{N8dg,k%P
* _ S( t0 z& L2 { 根据以上情况,我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。(T$ON([:?ZpC0 a5 O, s( n- ?6 Q) N4 o
各位使用中行信用卡的朋友,请问你们帐单是否收到?n){ }sr*R
N! }3 V+ X! t6 O) v ;_UdsU
: ~/ O% z3 E; q# I- U 假设这只是个别问题,那我也认了;毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户,并不会给银行带来什么利润。"VZyl(td`' W4 W0 M6 m0 E8 X' ^5 x9 O
5A8PU~%w
% {0 l) I) y% R; ^) Y9 ?$ Q7 m 但假设这是个共性问题,那我们有必要问一句:作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行,到底是以什么样的态度对待我们客户的?* ~- ~! L. W9 T! Q E3 h: O
|