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建行客服让人无法忍受

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发表于 2012-2-3 08:22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
/ N# Z. o) n  P9 z7 ?( D一万五千多的积分,突然就只有9000多分了,打电话去问了两次,每次听了十多分钟的音乐,没有后续的回答,自己只好无奈挂机。*?V:|d"n%a"S; o7 [6 g4 L' E9 v5 k) j
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   今天又打电话咨询,客服说是到期失效,我说一年不到的卡,怎么可能?客服又说,我是否兑换过礼品,我说5000多分,够兑换什么?客服要我耐心等,好的,又听了一刻钟的音乐,忍不住挂机。CeaT8uNri# D, p  B% C  y
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1 X2 T$ b. ~- P  o2 c1 J/ `   重新打电话过去,要求销卡,客服问我可以告诉他原因吗,我说了,然后问我要销哪一张,由于我有一张还在做分期未完,因此我说了另一张的末4位号码(下卡后从未用过),也就顺利的销了。Z        \vF2tg;_# m6 w1 j% J2 u: d7 s5 b; }
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$ M% s: p( `0 V   等分期完后,另外一张也要注销。.x%yH*v
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+ B% E9 N; T. J% Z: L   信用卡,假设不能做到帐务的清楚明了,何谈信用?今天我不明不白丢了几千分,难保哪天 我的账单不会无缘无故多出若干来。而且,这样的对用户的敷衍的态度,是否是一个大行应该有的风范?
0 c0 |2 @1 x; u+ p  E( h! U3 t         
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发表于 2012-2-3 08:26:58 | 显示全部楼层
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我销卡的时候也问我为什么~我说你们给我的是银卡~老子其他银行全部金~刷你们建银丢不起那个人~二话没说立马销~但要过45天~奶奶的~照销不误~过了半年莫名其妙收到一封挂号信~里面50元点心券~说是我开过卡消费过~不要白不要~算给爷爷我消消气~
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发表于 2012-2-3 08:32:24 | 显示全部楼层

+ i& E: Z" t: _4 R9 Z楼主说得不错!m-}[/FN        kN
, l) z$ X. v' _" i9 U) v8 T( ?银行对我们可以评估信用,那我们有没有权利对银行评估一下信用呢 ?
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发表于 2012-2-3 08:42:43 | 显示全部楼层
; W& W' W5 e9 z- e4 }
支持下!!
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发表于 2012-2-3 08:47:32 | 显示全部楼层

2 w- r! B1 x* h! I- D* K, C3 P- q**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****
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发表于 2012-2-3 08:55:52 | 显示全部楼层

7 C' m0 v' Z% u& k4 W看贴回贴得分来了
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