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中行就是N 客服电话也收费

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发表于 2012-2-2 22:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
          / f, p/ x! B, s9 `
办中行信用卡办了两个月,今天受到拒信。$Y        nZlo2sG+f
" W* k* n( {0 I3 }3 J^9O-?hRR_#n^o
0 [+ F" j* B# h+ b) c本来是冲着能拿国航积分去的,结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K] T}2n] t. I5 l2 a# V, m4 W& k+ B
3O.El_*Ja B[6D. ~! a: T. {" g' |% }3 j" D
总觉得是之前催的时候得罪了客服mm,由于觉得应该是能申请下来的。        l-?cPfc$e
. @$ e% N2 x4 u) [6 o% T1 n- SH"D%sm~jb_w% j5 c- F6 i6 ~, X  a7 N2 X  ], N( C
今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP
# \3 s& f8 n4 v" a# y1 c/jPveBo*f @- k# x3 d7 }! ~0 a! T2 x# W
我:请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c, z- Y3 G2 |$ A& A
e.X$Q2^9a
/ |7 O  U0 @; h" t中:请稍等。        u5W$Q!s&aoFB
# g! @* }; v& XQ4Ya&M%tq
# }$ _# r# e5 p10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i        e\
1 Q$ W1 p$ q0 d; z# Y9 `: f, E# a6 v$Np0Ae.c2RO
- ?7 Y- |7 u& s6 {6 H3 Y中:我们查不到拒绝的理由。AZ        \,e!F)b  l* |8 ^0 d& n7 H
6uH|ZON+L
  _3 N2 {" \, J5 ~7 y$ `( R我:能否你们向有关部门确认,给我个回复。 G3LN5L*T]X6 [: i4 T9 ?0 u9 [' l$ F: z
]$ X7 Q: A& [1 F
#P6` |{\2Ab*cV:p
7 \& C9 d: H( E* P  g/ F3 h( E7 _" [中:我们电话不外呼,没法给你回复。&\#E(N v5]:ekJ
8 D5 v6 b  w9 G6 A. {PRIak9\
+ X; l# t7 U" h' U9 S我:我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjz i)ed*h: Y9 u  q, E0 }( N: A8 z  W! X; J
`B{1jj5E Qc
3 ^1 t; k* q! q* o9 m2 u% S中:请稍等。b:bRM1Lveq
5 |# l8 ?! B' ^; VG9r`M%U:x"M`&r8^        L7 Q6 J' M. q  _, z4 u
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y- t" G' M% E6 c
C$|bg/z8Y$|# ^! _, U+ w4 |  z, r, N3 ?9 n. t% `
中:领导电话占线,接不通。G4cK^{o`7kns
5 z6 j" o- {+ v.......cl3[        V+zw2{F#[ XRE# ~+ f6 P$ z+ x7 F+ \' S
省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A# y( X, I/ p% ]. f/ x
J
' D" _2 |- f) D5 J6 ]8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{" Q" h) f1 ^; u! Q  j
挂机,收到移动的短信,上网一查,TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f# r. q1 P' e; J) y/ R
2T,IeM({,J/~ h/O]Iz( u, r" M/ @! d7 B& V
一个多小时发火,代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N$ T( w- O6 r8 g
xp3kx P8 |. H( ]4 v' j
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf; c# f9 l5 W- S4 r8 m# S0 S: \  R' l* i# u
c\^7J jLp
" {0 l$ v# s5 R4 ^; L'x/@0rK!F#Er
0 Y4 L3 w! K0 @' l8 R/ r: E8 M/ Z中行太黑了2 g! x5 H9 V0 n( n: ?( G+ V
         
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发表于 2012-2-2 23:20:34 | 显示全部楼层
  q7 D& n0 ?$ I
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/        Vb4~(I1x& i( O4 f# E3 ?1 g) u0 K
F3uP9J[(w.}
0 R0 i- c- {+ e& d$ @% t9 ?/ s* R  K400的才不是,是吗?
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发表于 2012-2-3 00:52:41 | 显示全部楼层
. Y* D7 H, G9 ^+ n) p
网点交的?直接致电95566查询m)w3ad"K7 V6 Z2 h- Z2 |! b" D& w& _) o
tq }(x0N3 x3 c, z8 ?& n+ D
x.V*C8b[8A6 G& @9 n3 e' v3 p8 U, P
假设是邮寄的,那自求多福吧,基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r4 e. u! [7 I8 X
]1eJ2{/wVV
& Y1 l6 f4 J1 B& J6 o还有根本就不关客服的事,这些都是风控那边的在审核
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发表于 2012-2-3 01:18:43 | 显示全部楼层
原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg: p- B/ S9 X6 O) w" m6 w
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z
. {, J6 a; [' ?9 }& x; j,d#RD9},a"}7i# m  |  b* {4 k& `8 k5 X
400的才不是,是吗?
400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^9 z2 x6 ?# V# A
]m._jRB! w- c2 O+ j- g$ [, v/ y
9打头的电话更是没有免费过。。。
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发表于 2012-2-3 03:29:30 | 显示全部楼层

9 X/ R" ?( u) w) [+ P9 c5 i我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
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发表于 2012-2-3 05:16:11 | 显示全部楼层
原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s& Z/ u3 M9 L; U
q
( d5 k9 S4 F+ _; ?我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
r%_*S*kw8V@ fcX
, S/ p& o" z$ E. Z9 xi
0 C& W% `9 |2 I# b0 _& p  q}mY|b
2 T9 ?/ w: B" ~" L. L: Q& T* }HB&RX*bO" T! _. o0 d6 i  `% X: w
)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^$ f$ t2 \0 |0 F- {, e0 G; {3 e
N
  K6 C, m, h2 m2 a: k) l.B6P9Z-uVU,Q/ u4 G4 J) u% m
呵呵~~~~
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