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中行就是N 客服电话也收费

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发表于 2012-2-2 22:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
& E) Z2 z" p6 q) H" E办中行信用卡办了两个月,今天受到拒信。$Y        nZlo2sG+f3 R# M3 L" m" B& u1 `7 P( ]5 F
^9O-?hRR_#n^o, Z! u9 P0 w: s  y9 Q
本来是冲着能拿国航积分去的,结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K] T}2n] t
8 y0 a5 E! o: i' L/ f3O.El_*Ja B[6D
& J8 f0 r- c% g" ]总觉得是之前催的时候得罪了客服mm,由于觉得应该是能申请下来的。        l-?cPfc$e3 i2 h+ i5 u! F2 z( r! M
H"D%sm~jb_w
# t" P8 Q+ U* j) x$ O今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP& i7 [  }  V( c  K4 D1 r$ V; |) s( ~
/jPveBo*f @, p: p1 g2 O9 b  A1 j
我:请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c. E6 Z3 h, i) I' D7 Z/ F
e.X$Q2^9a) x: Q, Q& P; Q  ^5 U
中:请稍等。        u5W$Q!s&aoFB
3 G% x- P' ^  p, _7 FQ4Ya&M%tq" N; W* ?* P8 W* l
10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i        e\, d0 D0 j3 r! ^5 W
$Np0Ae.c2RO3 p4 M/ B0 x- R8 |
中:我们查不到拒绝的理由。AZ        \,e!F)b
. H6 [+ I# B$ w8 s1 ^+ G6uH|ZON+L6 E( T+ C; s* o2 ~# U
我:能否你们向有关部门确认,给我个回复。 G3LN5L*T]X( h' w' m' r0 y5 }" G! K' b+ I$ D
]: K- G& K5 D/ w
#P6` |{\2Ab*cV:p, t: O* t5 @# s1 j+ H, w
中:我们电话不外呼,没法给你回复。&\#E(N v5]:ekJ  u3 r8 h1 P' ^! P4 `
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9 t1 s' z# T9 J6 ]' `- L我:我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjz i)ed*h* \0 f; Y; L. C7 t+ P/ D5 `
`B{1jj5E Qc
; s  j3 M$ O6 f+ Q# e$ f* ^中:请稍等。b:bRM1Lveq
3 a: t. Z5 w6 S  z4 xG9r`M%U:x"M`&r8^        L  {( ?1 j4 ~/ A' k8 J
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y
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中:领导电话占线,接不通。G4cK^{o`7kns
% W; q* E" W; B7 H7 B" y.......cl3[        V+zw2{F#[ XRE
2 Z- R. y$ Z5 B9 n( b. J省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A
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  P0 ]  n) z' ]5 M' |/ w8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{
; u" s; k; [# i! p5 V/ `挂机,收到移动的短信,上网一查,TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f: }4 G4 w$ S7 i  t5 W
2T,IeM({,J/~ h/O]Iz
% N. R( ~* A! I! E4 Z; I一个多小时发火,代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N
! s' W5 v  V' Fxp3kx P' \, E* ^3 t' B0 \1 b  i% _" E
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf
# y: }$ L; k" {c\^7J jLp: c' S+ h- q. e* h
'x/@0rK!F#Er+ T3 Y  p6 F: R2 T# f/ l
中行太黑了: V) t# ^6 B$ K/ ?0 T( s$ c) |
         
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发表于 2012-2-2 23:20:34 | 显示全部楼层

! a7 G  y4 l8 i9 k4 L7 Q# k7 ?)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/        Vb4~(I1x
& ?1 _' f/ Y1 p, |! uF3uP9J[(w.}0 A( M) Z: I2 ^: g6 E& s
400的才不是,是吗?
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发表于 2012-2-3 00:52:41 | 显示全部楼层

6 V" u$ w" D- u9 z) t网点交的?直接致电95566查询m)w3ad"K" V) i. V/ \; L. W4 U, F
tq }(x0N
% h. l! I4 Y3 H8 d: K0 j0 Sx.V*C8b[8A& c4 C* [+ Q2 p( O* ?& D
假设是邮寄的,那自求多福吧,基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r
2 {* l/ m3 N- o; |9 ~) E0 `]1eJ2{/wVV0 m, P$ a# C; I
还有根本就不关客服的事,这些都是风控那边的在审核
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发表于 2012-2-3 01:18:43 | 显示全部楼层
原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg8 S7 O6 [0 v0 Q9 Z- U2 a' Q$ J
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z' z" T+ c6 o+ a. K# ]5 L
,d#RD9},a"}7i
5 X  S# m5 ~  b400的才不是,是吗?
400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^
: m( D. u, n3 r: |& {* q]m._jRB
: B: v4 v" D0 [7 T/ H: B9打头的电话更是没有免费过。。。
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发表于 2012-2-3 03:29:30 | 显示全部楼层
1 o0 p% c( P& o
我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
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发表于 2012-2-3 05:16:11 | 显示全部楼层
原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s$ g8 g5 R5 D' h7 n
q
& b# ]" f  Y  ?  v我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
r%_*S*kw8V@ fcX/ t. D7 }9 d. [0 \- M
i
! d% R2 r+ ?3 w9 }& G}mY|b5 x2 a4 u! P5 g4 a. j
HB&RX*bO1 A. F+ f: ]! U
)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^8 @( v6 _6 Y# l6 L! S% }7 W6 ]
N6 J- R& q% o0 A7 B" _$ x$ g  [; q5 Z
.B6P9Z-uVU,Q4 T$ n: X; ^4 E- _2 W9 N
呵呵~~~~
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