中行就是N 客服电话也收费

江城 · 发表于 2012-2-2 22:07:59

办中行信用卡办了两个月，今天受到拒信。$Y nZlo2sG+f
^9O-?hRR_#n^o
本来是冲着能拿国航积分去的，结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K]T}2n] t
3O.El_*JaB[6D
总觉得是之前催的时候得罪了客服mm，由于觉得应该是能申请下来的。 l-?cPfc$e
H"D%sm~jb_w
今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP
/jPveBo*f @
我：请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c
e.X$Q2^9a
中：请稍等。 u5W$Q!s&aoFB
Q4Ya&M%tq
10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i e\
$Np0Ae.c2RO
中：我们查不到拒绝的理由。AZ \,e!F)b
6uH|ZON+L
我：能否你们向有关部门确认，给我个回复。 G3LN5L*T]X
]
#P6`|{\2Ab*cV:p
中：我们电话不外呼，没法给你回复。&\#E(Nv5]:ekJ
PRIak9\
我：我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjzi)ed*h
`B{1jj5EQc
中：请稍等。b:bRM1Lveq
G9r`M%U:x"M`&r8^ L
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y
C$|bg/z8Y$|
中：领导电话占线，接不通。G4cK^{o`7kns
.......cl3[ V+zw2{F#[XRE
省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A
J
8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{
挂机，收到移动的短信，上网一查，TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f
2T,IeM({,J/~ h/O]Iz
一个多小时发火，代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N
xp3kxP
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf
c\^7JjLp
'x/@0rK!F#Er
中行太黑了

ICBC_咿呀_咿呀 · 发表于 2012-2-2 23:20:34

)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/ Vb4~(I1x
F3uP9J[(w.}
400的才不是，是吗？

ICBC_云淡风吹 · 发表于 2012-2-3 00:52:41

网点交的？直接致电95566查询m)w3ad"K
tq}(x0N
x.V*C8b[8A
假设是邮寄的，那自求多福吧，基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r
]1eJ2{/wVV
还有根本就不关客服的事，这些都是风控那边的在审核

ICBC_云淡风吹 · 发表于 2012-2-3 01:18:43

原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg
- g8 G2 r) s2 J; U0 x. Y3 K. _5 g' X, n)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z
$ Z- W! G( B9 z2 i7 P,d#RD9},a"}7i
: H/ `+ G+ m Q400的才不是，是吗？

400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^
]m._jRB
9打头的电话更是没有免费过。。。

ICBC_CXY1 · 发表于 2012-2-3 03:29:30

我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.

ICBC_咿呀_咿呀 · 发表于 2012-2-3 05:16:11

原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s
! g% c( k. I5 ?; ]2 {q* H' P# j5 S) }
我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.

r%_*S*kw8V@fcX
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}mY|b
HB&RX*bO
)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^
N
.B6P9Z-uVU,Q
呵呵~~~~

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