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烂农行

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发表于 2012-2-2 21:58:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
6 Z" n, h! _8 ?2 s下面就是要说一下何为农行的折磨。/E' _7 L' p& _  n" j. c' A
U;[6UzdG I* i1 q# U1 s' |3 u. w
Ivy的薪资卡为农行的,因此顺便办了一张农行的借记卡。1月初为同事刷卡买机票近2K,遂于1月13日去农行办理自助还款业务,为的就是2月17日的账单不需要自己去还,自动从薪资卡里还就可以了。I7P-QV        XY# g+ B0 w4 D2 ^. [2 r5 `
在农行人员的指导下,Ivy填写完了申请单,农行人员说明没有问题后,Ivy很愉快的离开了。结果没几天,Ivy接到农行电话,说填写错了一个地方,让Ivy 找时间去重新填写一张。基于Ivy是每天打卡出勤的上班族,只好等到周末了,于是到了19号再次排队完成申请手续。5Y,z%XxVg$ D; y6 R/ w, A5 |
然后Ivy就2月份愉快回家过年了,也没有考虑这个还款事项。等到3月,Ivy回到深圳,于3日早晨接到农行短信,说Ivy的欠款已经产生滞纳金和利息。I3Lk_!BV4|xH8 k3 h1 U1 q! `8 g- C5 \; k  ?
Ivy很疑惑,打客服电话询问得知,那个申请根本就没有生效。然后被告知,不管是哪方的责任,钱是一定要还的,即使是农行的错,但是你还是要还钱。NK{8} cEC5 H, j+ g. S  z. ~0 M0 ^
然后Ivy很气愤的去农行柜台理论,得到同样的结果。找他们经理,表明说会帮你打电话处理,请留下手机号,我们会联系你。结果呢,都已经过了10天了,还没有得到任何消息。b CT4s{ob
; G& Q. C+ \+ i- wIvy决定要销卡了,排了快1个小时的队伍,被告知没有申请表,请于下周再来。并于6日早上致电我,让我周六去办理。 u*g6fy/g- y* o1 j/ \# a
K
; A; \! ^- ?, X5 V( t" M/ _/ B终于等到10号去柜台,结果小姐说,你是不是走错银行拉,没有人交代我们这个事情啊。8K0yi]r9IyT
8 z' c2 N9 ^0 i: K$ ]7 o8 fIvy很生气的在那里毫无形象的发飚了。后来总算是有人接待,填完表格,Ivy顺口说问一句,要多久会生效。u/A*o*Z7n6 `( Y: ~# z% q2 o) }4 w: N
回答:30天。:r        WRtX%u        uril. q  s' k, {1 Q; I" M3 @( G
“30天?这就是你们烂农行的工作效率?!!!难怪我会产生滞纳金。再也不会相信你们这种银行了。”H-h4nv-uD
  O; q3 z% W0 ?9 Y: n$ j7q/p4@%iV2PU, R4 d, ~% g5 t+ E/ H  R3 B1 I
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5 q4 F- t* h  R4 b1 j: T2 P
[此贴子已经被珊珊77于2007-12-14 9:56:41编辑过]

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发表于 2012-2-2 23:19:45 | 显示全部楼层

9 v9 a1 ^  v) L同情中。ojOfFS$VKyIc% }; e7 `1 X5 f2 r
好多故事证明农行在努力让客户发飚,大概让客户发疯是农行的目标。8I$B%{Tf#S)W+i"I"u6 ~: |/ l9 s/ _! H9 {, B
记得最深印象是某中午一女同事办事回来怒曰:我要去把NH炸了!众人皆惊 *t1z4`@8Nz#S
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7 p8 N" X5 ]( u" |0 j偶从不敢和农行打交道,怕怕
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发表于 2012-2-3 01:13:12 | 显示全部楼层

9 u! C4 g; U5 f" p0 l3 C+ I# g$ w) P垃圾农行,天下人都知道了!
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发表于 2012-2-3 03:54:55 | 显示全部楼层
1 v& L8 Z6 i* \8 \- f  T% X- v
农行的服务效率就是这样了啦
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发表于 2012-2-3 04:49:18 | 显示全部楼层

' B: S- k! Q& m  l6 R' B惊呼.....过几天消卡去```嘎嘎。。。早想了
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发表于 2012-2-3 06:33:25 | 显示全部楼层

- Z: q' b3 p1 ?" Z9 i啊,我刚拿到了农行的信用卡,怕怕.+ }$ V- e5 ?2 q; N& @& ^- F+ Q& T
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