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2010年4月28日21点45分,我跟往常一样在电脑跟前整理点东西,突然来了个95588(工商银行)手机短信,说我在 的卡在ATM机上支出了215.49元手续费14.15元 s \}+L*J#S(R G" \% h1 e/ O0 f+ D8 w0 K
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7 Z# Y' R7 M- H# f$ Q 我就郁闷了,马上登陆网银查看.确实是被扣了200多块钱.拿出钱包看看银行卡确实是我的而且完好的在我手里.于是马上打电话给95588客服.接了一分多钟才转到人工台, f%\ ~${8@;V.M. H) J- v; Y3 j4 {/ U
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2 U; l0 q+ l' h2 s$ t% P 我直接问话务员说,我人就在家里,卡就在我手里怎么说我在ATM机上支出了200多块钱呢.话务员查了下详单.按照流程问了我卡的基本信息及户主名称以确定我的身份.一切都正常了,给了我个解决方法说,有可能是系统问题.建议我先口头挂失.可是我卡里当天刚转了一万多进来是为了第二天付货款的怎么能把卡挂失呢.正说着挂失的事情还没说完,问题进一步升级了. Qw1\]Qv+Z
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话务员说:先生你的卡再次支出6464.68元.手续费88.64元.`6K$J.K8F.R6W
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我靠.我一下傻眼了,本来是以为系统出错,现在看来是有人在盗刷我的卡了.而且话务员提醒说.根据ATM机显示网点号.本支出应该是在境外操作.也就是说是在国外取的款.这下更扯蛋了；我长这么大 连香港都还没去过.怎么可能在国外消费.这下工行信使的短信也过来了.确实又被刷了6000多.话务员没等我做决定就将我的卡做了挂失.并建议我赶快报警.这会了我才感觉到事情没这么简单,这可不是系统出了问题的小事情. 报警把,c,oaKE)a7B4^
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从来不想跟pol.ice打交道(总感觉中国的pol.ice就是摆设)的我,这会也不得不向他们求助了.110到是很块就接通了.又是好几分钟的表诉,话务员终于明白了啥情况.告诉我先把电话挂了,他们安排民警上门了解情况,一分钟不到我所在的小区派出所就来了电话.问我是不是有报警,叫我先说说什么情况,我又是从头到尾的把事情说了一遍.前后光打电话说发生什么事情就10多分钟. 听完我的诉说,民警不咸不淡的说.这个事情啊,我们过去也没有用,你还是明天到银行打个清单,在来这边备个案把.妈的,说了半天白说了.我把电话一挂,开始百度查类似银行卡被盗刷的案件,原来早在2003年就有这样的事情发生了.之前我居然一点都不知道.被盗刷户主跟我一样又是到银行反映问题又是去公共安全专家局报案.最后的处理结果也几乎相同,案件太复杂,一时半会的也查不出结果来,先放着慢慢查把.就怎么一放,少的几个月多的一两年,受害人渐渐的也就失去了信心,只能自认倒霉.案件也就不了了之了.真正得到银行赔付的也就那屈指可数的个例.同样得到赔付的过程也是充满了曲折,请律师,找证据,连续起诉.历时一年多.法院最终做个判决,银行负责暂时性垫付消费者被盗刷资金.就这样,银行还不满法院判决继续在上诉,接着打官司.法院的上诉再被驳回,才有了理赔一说.& l GK(u) l0 s8 C( o; m/ E9 } X
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' j, I" `/ r$ t9 F* g 妈的,越看老子心越凉,这6000多块钱,想追回来---看来是难拉!!! zQ j5|H
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9 S2 y) r4 t5 g" y8 p; f, A2 E 今天一早去了工行,先拿号,排队打清单.用了半个小时,清单终于打到了.在找大堂经理,又是**好几分钟的诉说情况.我都快成犯人了,要一遍遍的陈诉.大堂经理听完了,感觉这事情他是没本事解决了,把主任请了出来.主任毕竟见过大世面的人.往那一坐.不慌不忙的冒出来一句"说说你的卡怎么了,什么情况?" -**屏蔽**!!! 当时真有打人的冲动. 老子是受害者这下搞的跟**审问是的,全**练口语了! (---------) 又是几分钟.说完了.主任停了一会说道"你先报警把,这个事情我们分行也解决不了,只能报到总行.总行在联系警方去侦破". 这回我是彻底的沉不住气了.胸口的火苗噌噌的往上串!f F0K: U/ Q; p g4 a8 V n
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* k- s/ w5 i& ~' G "我在你们银行存了钱,无原无辜的被盗刷了,你跟我说你解决不了?我现在是被刷了几千块,你不当回事,那我要是被刷走几万呢......?" ? ~ hJ)aW Y!C
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' t7 m1 m; i( J2 K "你先别激动,假如性的说法也没什么意义,我们会协同警方来侦察这件事,争取尽快给你个回复......."zQGD%A2nz9m;qr% O9 G' ?3 b: ^: c: ]+ d7 i8 X
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2 ?- ?9 o$ ~) M* Q; @" V. b "尽快是多快? 我也在网上查了.类似的的案件我不是首例,处理的结果基本上都是不了了之了"7l vU7B uG9c* K, i1 T" d* y& d |
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"你这么说我也没办法跟你解释.我也只能给你这么说.我们会尽快给你回复"-uF5\) s9 J6 y! h- [& b# T, D
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) d2 E0 x7 r0 L* h "那你说尽快是什么时候?一个月两个月,还是一年两年?""qX9vf4t(`:[
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"那要看侦察的情况了,具体我没办法回答你!"@ b:\ ~)i/~Jg
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"那我只能起诉了!" 接近法盲边缘的我居然也想用打官司说事了:N(wP0_%l[A
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"你有权利起诉,你可以先去报案,然后在起诉" 不愧是主任,说这话居然不露声色!或许也由于她只是个主任,就是起诉也没她什么事.因此才站着说话不腰疼!N s?I'?CY:zit1j" N! F; `- [7 V, J7 t7 Z2 Z" e( q" I
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我停了半分钟,两眼紧盯着面前的死肥婆.或许是眼里的怒火"感动"了她.x"N vsg4@}$y
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"我可以理解你的心情,可是我们作为一个分行对这种事情也无能为力啊.你的钱被盗刷,我们也同样是受害者啊!" 我就搞不懂了,我的钱被盗刷了,你们银行又没把钱赔给我还一再推脱责任,你们咋就成了受害者了. 这个问题在我脑子里转了几圈,还是没明白.看看面前的肥婆,我真不想在搭理她了.;c)]-\(XwCYU ^
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2 v( K, f4 Y! l. _( U5 x 肥婆又说话了"要不你先补办一张卡把,把这张卡里的余额先转出来."0ZL e|X4n S%j2}
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u' B" Q) I" |+ j$ M 等了半天可算听到句人话了,"你们工行的卡我还敢用吗?现在把我卡里剩下的钱赶紧给我取出来,我等着去报警呢"2p
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% x9 X4 c6 x' r: c- ~: ~ 主任一脸轻松的对站在背后的大堂经理说 "给他拿个优先号,先把卡里的钱给取了." b ?Z:],]-zR^
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/ n' c$ c$ H; j 自从主任到我跟前,后面的大堂经理也就只能算个陪衬了,一声都没吭过.这会看主任发话了,赶紧小跑着去拿了张优先号给我.mK1ado ps7R4T
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, Y1 A/ m% G/ u 操**,老子来深圳4年了,从没享受过银行的优先服务.今天可算优先了一回!&m~Y2{| d
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$ D: S: Y" A3 H C. H: O6 {( h; i 拿到仅剩的三千多块钱,我问玻璃墙后面的工作人员."你给我查查,那6000多是在哪消费的?"@? B @'T'a! {. v9 n8 [/ s( p% p- {
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9 b) V0 M7 k! p, o 里面的人头都没抬"我这边查不到的,你到外边的服务终端机上查查把"Ak^SnY/I A0 h1 M( P8 B' F9 `
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要不是有玻璃墙挡着,我真想整个板砖拍上去.妈的~~ 装B ! 我可明白为什么银行的玻璃墙都做这么厚了,原来都是预防我们这样的人的!b6xpZ*A7N/ E1 \$ x7 h# h+ Q2 K% S. [ U; h
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我又回到主任的办公桌前.敲了敲她桌子"查查我这被刷掉的6000多块是在哪刷的总不算为难你把"5N-v C-V)U0Bc;u+ }& v' \1 D- R5 Y. P8 O6 k
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"我刚才也看了你凭条上的这个网点代码,是在国外ATM机上把款转走了,这样的转款我们是不好查的,要到总行的系统里才可以查到......."'gB b$S)b"NB: T- {! T- o- L, r' P. M2 k( O
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"作为你们的持卡人,卡里的钱被人刷走了,我都不知道在哪被刷的!你们确实很牛B"* D+ u( x# g+ G' g- x
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"这样把,下午我给你电话,告诉你这个消费是在哪产生的!"
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# [" M$ V8 Y3 I8 r; Q "....... ""好,我等你电话." 我留了个号码给她.转头离开了深圳最牛比的经济中心华强北-最牛比的银行-中国工商银行华强支行!K a$p*| s h8^
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就这样,我的6000多块血汗钱,伴随着一遍遍的陈诉和对银行主任遥遥无期的回复的等待,被该死的小偷,潇洒的装进自己的腰包,尽情的挥霍去了!l;G;J ?'j GC0K2{I/ V1 d% i0 \4 v9 k+ f: T8 w
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0 m' X" ^3 a" ?" E% Y7 T 下午4点多,还在郁闷中的我接到银行死肥婆的电话."那6000多块钱是在马来西亚的一个ATM机上转走的!"#hK1[:r3D^9^[' w+ U0 `$ b7 D$ f4 D& r
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我莫名的笑了"好的我知道了",我也不知道这个笑是快乐的还是枯涩的.$wJ:~ FY1@ b
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1 o8 K# c: s$ R: r) A2 n 呵呵,老子长这么大都没迈出过国门,这回老子的钞票先到马来西亚报道了! wG |9o%^
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2010年4月30日,;[*~1V'?g&v A; ]$ u5 E- M( d; _- q
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收集了所有的觉得对侦破此案件有用的证据,今天兴致勃勃的来到深圳市公共安全专家局圆岭派出所报案,接警人听我一提银行卡被盗刷的事随口就来一句,"怎么最近这么多被盗刷的啊!", 我靠,看来有这样遭遇的还挺多,接警人简单的做了个登记就叫我去后面楼上做笔录.随着指引到了二楼一个小房间.里面4个人,两穿制服的两穿便装的,正在那闲聊.门大开着,我本想敲敲门在进去,在门口站了半天居然没人搭理我.. 妈的 我突然想起来pol.ice局是什么地方.那就是穿着制服的流氓的办公场所啊!来到这地方还讲这么多礼节干吗, 想通了我也就直接进去了. VhP|
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坐在靠我最近的一个胖子,抬头看到我站他跟前,就问"什么事?".
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"我是来报警的,"SGT F Q%p H
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" J0 N3 j4 j" g* | "什么情况?"1o:Yn mjj7e
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我又把事情经过从头到尾说了一遍.说到钱是在马来西亚被盗刷的时候,那几个人都笑了.把我笑纳闷了.我说"难道在马来西亚盗刷我的钱你们就不管了?"
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' h: R' J2 `' _9 t 那胖子脸上笑容还挂着F p7i*a VGz8 \4 a& b$ I! i. t0 s5 G" w
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"不是我们不管,是我们管不了," y SG#F-O,g0u+a) L2 y0 ]8 ]9 g$ S
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"我们也不可能跑到马来西亚去给你查这个案子,况且中国的法律有规定,要在事发地点报案,按理你要去马来西亚报案的".听了这话我都想抽他. 那哥们有继续补充说"你在我们这报案,我们也不能说不给你报,不过可以明白的告诉你,我们只能做个笔录,根本没办法去查的.你要是想讨个说法,那就去告工行";~4t p|1o0y7@N-M6U8 t* R# N' ]/ L+ S3 c2 O
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中国的pol.ice就是这么对待中国的受害公民的,怪不得老外都瞧不起中国人.原来是中国人 自己人就不把自己人当回事.)n9Uh X. Z" y6 t6 I) _
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. d6 z: o# q& ?& m8 k5 ?) H: j 警也报了,结果也差不多就预料到了,总不能白来啊.我还是要拿点东西回去的把.于是叫胖子给我做笔录,最后打了个报警回执给我. 随便提一下做笔录的时候的一个小插曲, 现在做笔录都是直接电脑记录了,我说他打字,可他的打字速度实在不敢恭维,半个小时打了不到一百个字,我看他打的这么费劲就叫他光拣重点写写算了, 内容写完了,要选择案件发生地,他就问后面的人,"这怎么选啊,选深圳吗?这可是境外盗刷啊" "你就选个其他地区"后面人回答, 我说"你就写马来西亚",胖子一听不乐意了"我要是写马来西亚,上头人能把我叼死!"(在深圳生活过的人都知道 叼 是什么意思,大概的意思就是骂),我问"为什么叼你?""案件发生在马来西亚,我接这个案子还不挨叼啊",我才搞明白, 中国有法律,pol.ice按法律办,至于法律有没有漏洞合不合理那就在说了! i2z#S
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. l( _7 T, M: T* U: d1 v: E8 w 胖子后来跟我说,我这样的事情,除非能告赢工行,否则基本没戏了.回来的路上,我想了又想,这几千块钱的案子,我要先去请个律师把, 跟工行打官司,一般的律师恐怕不愿意接. 律师请完写诉状,在去法院起诉........ 一来二去的 没个几个月时间哪能有眉目啊.在说了,跟国家干赢的有几个. 这时候我又想起了,工行的肥主任说的话"你有权利去起诉," 一幅有恃无恐的架势,根本就没把起诉当回事! EX1rb/mp$\- q8 `% f+ f* r$ X- R6 Z4 c
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& w0 ]4 @6 R" X/ u 难道就只能认倒霉!!! 靠~~ 王法哪? 我要起诉 工行, 就算没结果也要闹腾他一下,叫他们以后别这么嚣张~" M* T4 E4 I8 |. a
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发表于 2012-2-1 00:32:48
