借记卡自动还款失败 被扣了滞纳金和利息

理财金66

         
一直都是借记卡自动还款没出过问题，上月底过了期限给我发短信说扣款失败，里面明明有钱而且足够。最过分的是，客服答应在5月1号利息入账后一起帮我冲销，结果五一后打电话死活不承认这事 。客服比客户还nc，号称即使我投诉也是她受理，这次回复过了，到时就不会再回复我了。
         

ICBC_foxfox

不会吧，工行还算好吧。上次对俺也是恶狠狠的，一投诉就好了。碰到帝国就没办法了。

ICBC_icbcbb

是工行吗？不应该出现这样的问题。假设出现，需要几天来解决。