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农行客服“坐席忙”

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发表于 2012-2-1 08:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
+ D: V. z# _% J我要改地址,“只能”打他们那个客服电话 A*V7Qg&@*I!k1U,C+ Z" p! ~' k  w; N9 O  V
座机只能打800,手机只能打一个上海的座机长途(95595没有任何用),f$| PZ$Xt, N! R' u' ?2 f8 k
“只能”人工办理a8nK)F,K! e) A) H% Q9 c) f
s0h-cA% n( k1 H7 g# z6 q) z
而我早上上班前,上午上班时段,下午上班时段,夜里11点时段(S E4h&O6u)ic4q* p% q" D0 u) y- m# R6 k5 r
每次都连续打3~5次,手机打过,也用农行营业柜台的经理电话打过+ o& @( y+ C9 y2 [6 n& Q8 M
gGyQV2qt C:Z7 ]2 n4 |/ C3 C3 ]
没有一次不是“坐席忙”:hOi1Y'p J"UNS, H/ L' F1 Z$ \  T3 ]( H3 O
e$ D  `* s) q0 j4 H0 Q9 ~" f4 v, Q
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3 [, G! w7 M$ Q1 b. B$ ~; P. e好吧,我不改地址销卡行了吧d%u3R8vTP|8S
: T8 o5 p% t* n6 h0 g; n8 |3 a4 Y一切程序同上。c%Y%Y}W;u\0N
* I6 n3 p6 ?$ n# a/ ^0 Nk TdI%E[^qoV:q1 V* J6 l: s; a1 U& v4 T
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# i2 A7 r, _, }5 f6 _唯一一次交互成功,就是激活卡,由于是语音自助,只需要按数字。0Gu+A[(hg2\
( u. C5 U8 c2 ?' Q% w: c*M G2j5\a*N,x7tP
( g1 d+ }, N" q- |% l: R现在只能先凑合用着了nnd*]2F8I3wiOAQ?yD
" r! {) Q  Z$ m/ A& {, l, B小心翼翼不敢超期,不敢丢卡,要不然后果不堪设想,根本没人理。" M9 V$ I+ |) M: a
         
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发表于 2012-2-1 08:26:23 | 显示全部楼层
4 f& M# d+ s& {3 N
我打人工大概也就等了3分钟
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发表于 2012-2-1 08:29:51 | 显示全部楼层

# O# R2 x" |* h, ]# ?% m* y窃以为农行abc电话是95599,服务到永久
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发表于 2012-2-1 08:33:18 | 显示全部楼层

  I0 ]9 {, k+ }. L客服电话都不好打.
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发表于 2012-2-1 08:34:50 | 显示全部楼层
, @) S# ~* E% j  ~
工行的电话也是永远都打不通的。。。。。
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发表于 2012-2-1 08:37:36 | 显示全部楼层

" [! G1 a1 l7 c; I, j) l信用卡中心的还行,打了几次很顺利
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