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农行客服“坐席忙”

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发表于 2012-2-1 08:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
          / c3 M- {2 k8 \6 t5 B
我要改地址,“只能”打他们那个客服电话 A*V7Qg&@*I!k1U,C
4 R$ Y# h3 d/ j. H8 L& X* |座机只能打800,手机只能打一个上海的座机长途(95595没有任何用),f$| PZ$Xt
& c7 p8 P9 q- p; s1 y4 a“只能”人工办理a8nK)F,K3 Z4 B3 L: e% E
s0h-cA" ^- A8 b/ r  {& C& Y
而我早上上班前,上午上班时段,下午上班时段,夜里11点时段(S E4h&O6u)ic4q0 j& u& O! c# v" }8 b% g1 K: C
每次都连续打3~5次,手机打过,也用农行营业柜台的经理电话打过" {/ k0 u/ B9 u+ d+ A0 ]5 \' i
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没有一次不是“坐席忙”:hOi1Y'p J"UNS! Q; `; V7 V+ [& r) x9 _9 b5 i8 b! r
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4 |5 `" o4 F# T' ^$ E2H5[7X;}8V$ M" n% N% w7 p  _8 H# I  t
好吧,我不改地址销卡行了吧d%u3R8vTP|8S
# x; ?! y* ^3 H/ @一切程序同上。c%Y%Y}W;u\0N
# ^* m) }, s- qk TdI%E[^qoV:q
" B" C3 v5 N( y;Y&[LD3f*VG.c, ~( z, t' \1 e# s
唯一一次交互成功,就是激活卡,由于是语音自助,只需要按数字。0Gu+A[(hg2\3 Y0 n  r$ f) W
*M G2j5\a*N,x7tP, A3 l/ ^+ T( s
现在只能先凑合用着了nnd*]2F8I3wiOAQ?yD; ]9 p9 I, `3 \' r  Y8 ?; ]
小心翼翼不敢超期,不敢丢卡,要不然后果不堪设想,根本没人理。" Q9 a& W" p2 \) x0 n! @
         
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发表于 2012-2-1 08:26:23 | 显示全部楼层

* a4 e# V6 h0 @9 B  }我打人工大概也就等了3分钟
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发表于 2012-2-1 08:29:51 | 显示全部楼层
9 ?, O3 Y8 D7 ?& a
窃以为农行abc电话是95599,服务到永久
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发表于 2012-2-1 08:33:18 | 显示全部楼层
/ P' D  T* x6 G& o! B: u3 |0 ~7 I
客服电话都不好打.
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发表于 2012-2-1 08:34:50 | 显示全部楼层
# T. }5 q/ \7 s& Z5 k
工行的电话也是永远都打不通的。。。。。
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发表于 2012-2-1 08:37:36 | 显示全部楼层
/ c3 m6 a8 Z' H  G& ?- t
信用卡中心的还行,打了几次很顺利
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