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农行客服“坐席忙”

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发表于 2012-2-1 08:24:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
+ a' ~) E% `0 D# g: o9 |* e, F我要改地址,“只能”打他们那个客服电话 A*V7Qg&@*I!k1U,C
, l, F% L8 ~* \0 Q座机只能打800,手机只能打一个上海的座机长途(95595没有任何用),f$| PZ$Xt( k4 |/ a6 e7 L$ z
“只能”人工办理a8nK)F,K* R  G' s, ~% I; }) y. R* H
s0h-cA  R% ?9 q7 S- S& V& d! l8 W; o
而我早上上班前,上午上班时段,下午上班时段,夜里11点时段(S E4h&O6u)ic4q
3 j5 K3 |+ K% [9 N0 H* f! h: |# B( q每次都连续打3~5次,手机打过,也用农行营业柜台的经理电话打过, }/ g8 a+ O5 J4 S! y  O
gGyQV2qt C:Z+ u7 n! g7 \1 ]+ m3 p4 B! s
没有一次不是“坐席忙”:hOi1Y'p J"UNS1 M- \  E! l8 r9 G: o' S  U
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: G" f. J0 ?: ?$ F2H5[7X;}8V5 n8 U$ F( X% W; O' O" r
好吧,我不改地址销卡行了吧d%u3R8vTP|8S
- }4 ~1 q) E$ p% @7 U  s一切程序同上。c%Y%Y}W;u\0N. S4 C" y1 D' r. w
k TdI%E[^qoV:q4 D/ N1 [' c; A! D6 A, j
;Y&[LD3f*VG.c
' r( y( y' A3 P) P% X( s唯一一次交互成功,就是激活卡,由于是语音自助,只需要按数字。0Gu+A[(hg2\
& g0 j- X0 U) e8 n: C  r5 y! j. ^*M G2j5\a*N,x7tP& w$ b+ b' L$ }' W' Y; i( g
现在只能先凑合用着了nnd*]2F8I3wiOAQ?yD8 ^5 `5 F7 g0 F, _7 B9 b
小心翼翼不敢超期,不敢丢卡,要不然后果不堪设想,根本没人理。- _6 h& b$ _  U
         
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发表于 2012-2-1 08:26:23 | 显示全部楼层

5 w0 Q4 m9 A) W# i; v- v我打人工大概也就等了3分钟
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发表于 2012-2-1 08:29:51 | 显示全部楼层
' b) ~  _& P5 G* E5 r+ ]
窃以为农行abc电话是95599,服务到永久
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发表于 2012-2-1 08:33:18 | 显示全部楼层
3 J/ T  N* f5 A0 L$ a8 q, X7 p
客服电话都不好打.
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发表于 2012-2-1 08:34:50 | 显示全部楼层

) y" p. m" ?( w1 r  W# Q工行的电话也是永远都打不通的。。。。。
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发表于 2012-2-1 08:37:36 | 显示全部楼层

/ t, G) K3 m+ l5 h5 U信用卡中心的还行,打了几次很顺利
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