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无辜客户被骗到银行为银行职员的过失埋单

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发表于 2012-2-1 06:00:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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只因银行当天盘点账目时发现少了4000元,在宿迁开出租车的冯新良被以“用车+ j% x9 S9 W! g: F
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+ C& }+ u+ O. N3 D% I”为名骗到银行,告知他当天办理业务时多打了4000元到他的存折上,并把他的存折h*^A_t$_9Xt
# W  n, Z' X& p拿了去。冯新良百般辩解,银行称通过监控录像,确定少的4000元就是打到了冯新良4[m v&i' ~- p" i4 l. K; ~2 t
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! f8 |" J' l0 _2 L' p$ E% c1 c6 s' t& H的存折上,双方发生争执,并报警处理。最后经调查,银行表示,工作中有处理不当"L;~0S$T^:np  t6 V4 x$ Z7 U8 C! u! ?) c
的地方,误解了冯新良,对他表示歉意。银行行长也赶到现场,态度诚恳地向冯先生mo`2h8[%F:y-a.h8K
. d/ _9 y0 B2 H  G/ `& C2 {当面道歉。对银行这样的处理结果,冯先生感到满意,表示不再追究了。,]:A)Zu'|dsS*g
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  的哥被骗到银行,一下车就有人要抢他存折Nh  \+ g# Z& u& ^; [7 e* _+ C9 w
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& B" T+ k. e# G* h$ Y6 m+ a+ q  今年48岁的冯新良是宿迁市宿豫区陆集镇人,家里有地,但已在市区开了三年多"L2n'O1EY0\9I~
3 D( a( ]: L/ _) Y3 k的出租车。2009年12月25日下午,他带着刚卖完水稻的6700元钱,来到宿豫区珠江路8MW&f"~ enr* o7 r; `9 y: Q# `0 _" x" j
上一家银行网点,准备将6700元全部存到银行,“想来想去,我还是狠心地抽出200]4o~$q}7M
  X" J+ W. T) PVw"S
4 Z. h' V) m# Z% [( u$ E块,留作生活费用。”最终,冯新良将剩下的6500元全部存入了银行。X+T~'|5]'k3 n# J( }  H, p" h# c
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  次日下午,冯新良突然接到一陌生人打来的电话,自称是冯新良的老客户,“我Xb8i^%n"LM:Y
5 G0 u& Z2 R/ Z5 J) Z4 k现在要去曹集(宿豫区下面的一个乡镇),想坐你的出租车,来回打表,你赶紧过来。{5s2wb:CF$TpU9 a0 O+ Y0 O* L! L# e! h9 |
”可冯新良对这位老客户一点印象也没有,于是就多问了句:“你怎么知道我电话号-eg O!pU!F]CZ:U
7 E% H6 }  [- |5 j码的?”男子说,以前冯给过他名片。冯新良在心里嘀咕着:“我从没印过名片,他%EbpNqL4w) ^* o8 Q% b2 f4 d
怎么会有我的名片。”        w`o,v,J/fjd"MH
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  因为冯新良跑的是夜班车,他表示可以让自己正在街上跑车的儿子送对方过去。lLL1 T/ l! q' g! C' y; W$ l$ v* V  y
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但对方明确表示要冯新良自己开车,并接连打电话催促“抓点紧来”。于是近4时,7|        m2A"}3p|# ?( S6 h% @+ p3 p1 `" Y* q
他接到车后,赶到了陌生男子的指定地点——珠江路上一家银行网点。%Zq+ o0 u: M+ f& K3 Q! V. {/ w
p];p)fdv3 y+ u  m/ Y; D# h2 P
s})E4}A YB
" {& J9 E4 K* o  冯新良在车里打通了对方的电话,但电话还没来得及挂掉,让人意想不到的事发 m-MD%B0@J
5 X& p, r" |! z  i生了,“我车开到银行门口还没停稳,就见两个男子朝我车跑来,一个人抓住我车门L$hx
* w7 |1 F' I+ `) c7 b$ w[6]v0W+bx0b, o! V$ t. u: |9 B' \
,另一个人质问我银行存折小本子在哪里?”冯新良吓呆了,一瞬间甚至以为自己遇l/t_~H0{2 T4 c5 X$ y3 B
上了抢劫,“我当时说没带在身上。”这时,从银行里走出了一位身穿银行服装的工#V @Co?kW
" ?9 \/ h+ R8 ]" j- m, b" Z作人员,得知冯新良没带存折,就让其中一名男子坐冯新良的出租车,一起到老冯家        C;gaj}VR0f
1 D3 ]/ `& B( v: K0 ~" A  e- [把存折取来。就这样,冯新良稀里糊涂地回家拿出存折后,和该名男子又回到银行。&:e
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$ u+ n, O# I8 I+ v- [  银行少了4000元,硬要的哥退出来aJi/G&] Uh-r2d
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  到了银行,冯新良把存折交给了银行工作人员,这才得知银行让自己拿存折的原?% g; K% |' ^7 i8 H- n, O: @. S5 i
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因。一工作人员告诉他,“小本子要没收,昨天多打了4000元在本子上”,并让他把N(I!N Hv*{Zt
. p* `% C1 t- f) Z钱退出来。一听这话,冯新良辩解说,他当天存的就是6500元而不是2500元。c*IQgKEk
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  这时柜面的女工作人员也走了过来,说当天冯新良存的就是2500元,多打了40005h-S'OI p, F& N1 }: d7 C& n$ U* N
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/ j" K( q, a, y元。另外一名工作人员则“好意”劝说冯新良:“不是你的钱,就要退出来!”冯新0|8|8Oj:l%B3zw
9 \8 c) X' G, R0 i3 B" M( i8 q$ y良要求调看银行监控录像,以证清白。银行工作人员称其没有权利看,并表示监控录q_TrCU(y|2 [4 Y* r# c: g
像已看了七八遍了,确定就是冯新良。见好几位银行员工逼着自己将4000元交出来,(\]7nD,|6x#y+c$E8 X( F1 ]/ d5 k  V) W" a6 D4 P2 j
冯新良急得满头是汗,一遍遍重复着:“我存的是6500,不是2500,这4000块钱就是pq8v p4h*Y[N- D! w" c" J- \8 L
我的。”冯新良试图将存折要回,可无论怎样,银行就是不还给他。d,j` sa,cv"q
  [  y0 |/ S  W4 c# ~o)L)~6K$yD1L{y
' b) ^4 z4 A' b% n0 y; c  在冯新良的要求下,银行报了警。在辖区派出所,民警对双方进行了调查。一直5Du0[Bv{/ M- q- @# [$ O7 n; @0 @5 H
到5时许,冯新良才从民警手中拿回了自己的存折,民警留下了他的电话号码,让其+Sfil        V hN
( c/ Q# Z8 g; \3 H5 n随时等候调查。
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  倍感窝囊讨说法,银行行长当面道歉9D0ca|K0g4 x+ }- t8 ]/ M; ^' X
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  “当时银行要扣4000元,我的心里就懵了,那可是一年的种地钱。”冯新良说,g'{6wo)Bry0[R! @2 A, G  r  e9 E. e& s
事情一连过去几天没消息,他心里感到很不安,“要是银行监控不到的话,我的4000F.GK~4ep        nNq
8 }" G7 @' l! j( l- N元就要被银行‘吃了’!”4天后,冯新良找到了银行,查问结果。一位负责人承认Fj"J4K'`-e'{3o( c- X$ d* ~+ Y; s
是工作中出现了疏漏,并向冯新良道了歉,但当事的工作人员态度很蛮横。这激怒了Ou[
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冯新良,他要为自己的存折被扣讨个说法。s:x7F6[ t5 k: o6 Y) K8 d! u
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( h1 s" n3 `- V  N  4日下午,在记者的陪同下,冯新良再次来到该银行营业网点。银行的一位柜面-k9Z;Q+g|V
: F$ ^/ `: g6 r& q. Q7 k经理出面接待了冯新良,这位经理表示,在这件事上,工作人员有失误的地方,当时{*H*Co Z iY
4 D+ V/ ]/ D$ S& d) ?录像侧光,看得不太清楚,现在看来是误解了,向冯新良表示歉意,“我们有处理不oA._}f_}& X. w2 X* ~* |' `
当的地方,对他表示歉意,还请老冯谅解。”这位经理解释说,出现差错的是一个刚F'@.ki'Ss6KK
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参加工作的实习生,业务不太熟悉,事发当天,正好冯新良前面一个客户存了4000元O1_!U8~O}w#Y}
+ I3 t7 o6 b. J& w钱,当时以为柜台工作人员没清零,将那4000元钱又重复加在冯新良的账户了,因此 |d+GEl lx
) n2 t7 t& F+ w2 O2 I+ V1 M才误会了冯新良。0_{B9Og xvV
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  这家银行的宿豫支行行长闻讯,也赶到营业网点,诚恳地向冯新良道了歉,“我Y(LF)tL5i
% Z# j6 P  y/ G  i+ e% j& P) E代表他们,诚恳道个歉,银行就是要为客户服务好,不希望与客户有矛盾。”这位行!W5L(r/V-V4dso.{0A  e# ]% g  Y3 C2 L. z5 H$ q5 G
长表示,愿意自己掏腰包,为冯新良这些天的奔波损失做一些补偿。冯新良表示,既9jz;j6e0x N/X& d& ]' \) O' S' h% K
r]1W% U0 q1 |. @! P5 {  H& f, x
然银行有这样的态度,自己也不打算追究了。
) o4 [) `6 M& k& o0 z3 A, w+ H         
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发表于 2012-2-1 06:25:56 | 显示全部楼层

2 ~- n) `( T* V, s: Z8 \7 ^$ I总之一句话 银行的过失无过失 百姓的过失是要负责人的 (H;G$G7R5 g! D8 R8 T3 s0 z) p
J
7 `# y2 {' R' Y" J@`
( i( b: k5 L- t+ B7 o银行少给客户钱银行没有责任 理由:谁让你没点清了G+O!sW@.J0]$ x$ `! i) i$ O( Y' C- c% R- o
银行多给客户钱客户有责任 理由:盗取国家财产
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发表于 2012-2-1 06:58:43 | 显示全部楼层
( V8 n/ T/ f6 |& I& x
不老实有啥办法啊7f.ZMikKY: l  v0 P) I3 _
我也遇到这个事情,报警都没人受理i3g#J0j)klv! a/ b# b1 V/ G/ w1 H5 A
还是天子脚下呢
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发表于 2012-2-1 08:06:43 | 显示全部楼层

# V# `7 e& t1 V  W- X柜台不都写着“当面点清,后果自负”吗,要是少给储户存了,银行都会这样说客户。9q6nwA4I2pI
$ ?7 {& H" |! a凭啥银行错了,还骗人家过来,无耻。1 H0 r" r: _8 b# i6 K* f5 v
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