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被农行的行为雷到!

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发表于 2012-2-1 00:11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
          - A0 t7 E8 W9 Y
上周我去农行存学费,真是折腾啊,想不用排队上柜台,因此ATM搞定就好了,结果是等我把钱存进去打印存单的时候,机器死机,这个时候我是卡也有没有,钱也没有,凭条也没有.整个一下傻眼了,急忙叫工作人员.KAO,工作人员回答我说:吃饭时间到了.明天再到柜台来排队吧!s
4 K" x3 c3 Z+ c8 IKz2|)~5x~&d
7 \: [. a" E) a2 K) T1 Z8 d我真的晕死,你说我这么一个平头老百姓怎么可能相信一台破机器呢?! g: N6 D' r. G: R
^4 _7 e# S* W5 ?% Z' d/ L. t
o6Cw/~c5Lc
$ z! U2 r9 v" u0 H于是打电话投诉,下午那个分行的经理给我来电话,解释了一下原因:1.机器使用频繁,因此容易坏2.网络不太好,因此容易死机3. 11点的确是吃饭时间了,工作人员态度不好,请原谅.~ h j4n;J@@1`        `
3 k+ z4 |* b/ f4 y2 y  t没办法只好说第二天再去拿卡,但是考虑到学校要求要把存入学费的信息打印出来,于是银行经理又说要等第三天,第三天他要开会,因此让我去找一会计.XyN8o,XO! f: u# v* I0 Z0 g* \2 M
第三天上午工作太忙,下午两点去银行找会计,没想到这会计一脸的茫然,说:要拿卡,下面柜台排队去!偶当时又傻眼了,火气很大,但是仍然控制住自己,跑到楼下继续拔打投诉电话,要求她们即刻解决.银行客服让我在电话待了将近十分钟后,跟我说等在银行门口,半小时内电话通知我.十分钟后客服说直接去6号柜台取卡,不必排队.OK,总算可以拿卡了,顺便跟柜台小姐说一声把我的信息打印好,结果这个小姐又说了:我这里只管拿卡,不管打印信息,OH,MY GOD,又把我的火气调上来了.我吼:你们还想被投诉是吧?这小姐一声不响地就把信息打好连同卡一起还我了.%mw
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由此,存学费一事顺利结束.但是从此对这家银行更添N多厌恶感,至少这以后再也不去这家分行办理存款业务了.I)X.L'Xw(iw- a: i& t7 I! q: y/ H' k& w
zN
0 B, j+ Q/ i4 c, _2 }4 H在我个人看来,银行的态度的确是差,但是没关系,我们可以投诉,投诉,再投诉....% _. x6 B1 p! p
         
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发表于 2012-2-1 01:02:13 | 显示全部楼层

. S8 J% r1 S' [( F! ~9 q同情楼主!
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发表于 2012-2-1 02:14:39 | 显示全部楼层

' \( T( h4 @; Y0 y( c. K不喜欢农行
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发表于 2012-2-1 02:39:40 | 显示全部楼层

( W+ s+ V+ A; C, A$ A7 X" p农行就这样,效率低,态度差!!!!!!!!!
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发表于 2012-2-1 03:58:12 | 显示全部楼层

- Q6 z6 g( z# V1 I农行的ATM机都应该报废!        }3my        X0a^\9I,WQ
0 j8 c% q' F0 D; J$ E! @每次取钱都要窝一肚子的火,
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发表于 2012-2-1 04:26:28 | 显示全部楼层
& g, n* X8 \) P. ], o' x4 x/ F- _$ Y
同情LZ啦 ,,但也不是所有的农行都是这样的嘛4^ P3U2o/wTN1p0G
2 {( i* p4 _. V) g. w呵呵,本人也不太喜欢农行0P Z vG-s;Y'W* g' `  b/ ]$ n9 ^9 ]  Y
但是好像除了招行好一点点,其他的啥行都不行DsO"V1p,l us
* ]; n) G) x/ l" m: D1 _+ ^有次我在招行ATM取钱,出故障了,卡出来钱却没出来,吓晕我了/sK6N~s
4 O+ S7 k2 J7 B保安让我不用打电话,说系统有记录会自动退回给我钱的3cd0W0ne3K(l8 H* I/ K3 e" J! I. N+ Q3 l* X
不放心,隔了一天打客服,钱在第三天就送回我账户了,感觉蛮很好的
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