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, A* I9 R! g( E; Z5 ]- |昨天一早起来,就觉得有什么事情会发生,果不其然,近中午十分,接到中国银行打来的电话,告知1月信用卡在国外被盗刷的375镑已全额返还!8I7qQ;NX3L;\F
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两年前由于孩子到国外留学,特地到中国银行办了英镑主副卡,主卡在我手里,副卡儿子带着,但是两卡均与我的手机联动,所以只要账户上有支出,手机上即有显示。因为国内信用卡对长期居住在国外的人来说,使用并不十分方便,后来儿子办了汇丰银行卡, 中行的卡也就作为备用。D*o"_"FMs6^U{
, o% F8 u: k6 @7 J不想今年1月8日周六早上醒来,看到手机显示:副卡在境外消费375镑。可此时,儿子正在北京的家里休假,而那张卡由于他不想再用,就放在我的抽屉里。赶紧登陆网上银行,尚无显示;于是拨打中行电话,第一告知卡被盗刷; 第二了解卡在何处被盗刷。随后完成填写中行传真发来的表格等。中行工作人员也建议说,假设可以联系到对方商家的话,也不妨试试。反正,要想把钱追回来,也可能需要多达几个月的时间呢。Bq-KI%S"R7 S: d" r B% B" S( K7 f8 Z
从中行国际卡服务人员处了解到,该卡是在英国一家网站购物被刷掉375镑。询问孩子,他从来未在这样的网站购物。查看该网站之后,我了解到,该网站从下订单到发货一般需要六个工作日的时间。由于我们的早上是英国的半夜,于是从该网站找到客服邮箱,告知该公司:我的信用卡被盗刷,请不要支付货物。W4_5Nh$[)s
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! ]# [% P; s) T, B% { M(Subject: My mastercard stolen for use at you store! Please stop delivering goods!H@%}+y"l
3 J, E- t* ^, ?1 gI got a message from my bank that my Bank of China mastercard has been used to purchase items valued around GBP 375 pounds at your store, but I did notpurchase anything. Please stop delivering goods. )!ms3{* @$ M2 l- b6 Y
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; B; M5 }! t% f8 P这是收到的该网站回复,承诺48小时内会有答复。(^V1e\
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' ~& P" J5 W+ ISubject: CS4097546X - payment queryx8o*x-^5A#yt' Y5 U" b1 j* K8 L
Many thanks for your enquiry which has now been passed to our CustomerService Team.Your enquiry is important to us and the team will reply within 48 hours.;a,v4^}VyZ&qn;c
4 I4 v2 u/ l/ i0 wKind Regards%Sq9Qu&K/Co#eYe* b$ P* p3 w$ B! @! |4 r' i: O5 O
Bonprix Customer ServicesUY/ i8 r; }7 `5 c2 n( u8 o
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5 y' e% } G" L1 c8 Y' [周一晚间,收到该网站客服人员打来的电话,于是又向他说明了一番并告知已经通过发卡行填写追索要求。1月14日,收到该网站发来的另一邮件,要求附上有关该笔费用的银行对账单。不过因为对账单要在月末才出,向对方说明后,就在等待中了。 dVfNKt
* p9 U+ c0 p( V# d! w之后发生的事情很奇怪:1月底查看网上对账单时,发现有进账264英镑,向中行询问,中行表示,追讨的那笔消费还未有结果,可能是商家退回的。此后,由于时间尚早,一直也未再关注这件事。不过,值得赞一下的是,中行的服务还是很好的。d%l QdN,O-G
j# L) f" w. v6 I% T$ j; P3 f% E7 j' }/ y其实,从发现信用卡被盗刷到最后这笔钱失而复得,我最想知道的是什么人刷的这张卡;不过,却多方询问未果。.y[']'[} ]0 o% A" g/ \* R: P% X% z
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