& S- t- \8 y$ C! e. u0 T4 f 本帖最后由 youyoui 于 2011-7-7 17:24 编辑
* u. x7 x ^4 ^1 ?, rRs+^Z-q"\XO
" g" }# V( U2 P+ W d. cm-bI5j @
, h. m& S. r) x! l: O3 g: [$ m) `虽然国家最近取消了银行的一些不合理消费，但银行的霸王消费何止十几条，而且是银行说了算，消费者投诉无门。~r nGU
9 ] Z) s0 m5 G7 [0 A! Bw/Y2II`$ j: ^ d! x( u6 _ O- A1 r
最近都碰到一件气愤的事，本人在5月20号曾经提高信用额度5000，当时客服告诉我要1个月后还款，我当时觉得无问题。我的信用卡一向是与农行借记卡挂钩的，到还款日期，信用卡自动在借记卡划账。因此我一早存足够的钱在借记卡，以为无事了，谁知6月20号信用卡中心就扣了我156元超限费。我觉得很冤枉，打电话去信用卡中心投诉，工号20028的小姐态度相当傲慢，一句我们当时已经告诉你一个月要还款，就打发我了，我立刻说你们没有告诉我要直接还款到信用卡啊，我一向都是存钱到借记卡，等你们划账的。I/B5O"k"o,? g B/z8c
4 r% @# a4 H3 W3 { a3 j/ d$ b) S,`}W"T#E9_V
+ p; r' ]1 W4 C ^7 H本来这些事是客服工作做得不够细致，假设当时能解释一下，说几句好话，我的火会下，谁知这个20028冷冷地说，这是我们银行投诉中心的最终解释，你不满意也没得投诉。当时我的火就上了，从来听说银行服务怎么霸王收费，特别是国有银行，今天终于被我见识到了。#r"J1` \#\/e~, r) }4 I& i( O& C+ D; L# H
'W#V+d }g)KR(@2 h4 Y f$ I6 n1 d7 X: o
我相信社会是有公理，就算在现有的法制下我真的投诉无门，我也要把你们这些嘴脸曝光，让大家来看看这就是阿爷单位的服务态度，你们赚着这么高的人工就是这样忽悠消费者的！也希望更多受到银行不合理收费的人要挺身说法，这样才能迫使银行乃至国营机构改善服务态度！ # Z- B- ^1 `9 l3 ^* p2 D
# K$ B) v5 P4 A1 h2 Y% W7 ~
|
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-1-31 05:40:40
