; p+ G& s* d$ _* o+ v受朋友之托，为银行朋友顶任务，办了张农行金穗公务卡。拿到手之后发现与先前宣传的功能有误差，遂决定打农行信用卡中心咨询下。熟料，拿起电话拨了号码才发现，世间原来有如此“繁忙”的热热热热热热线！7z;M C8`;X7y@
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& X$ K+ C: y$ N7 c不管我任何时间、任何地点拨打此中心两个服务电话：8008105599，0216115599，听到的永远永远电脑冰凉冰凉的声音：对不起，我们的客户服务代表正在通话，OR，对不起，我们的客户服务代表正忙。你忙？好，我等！不久，又听到了这样的话：非常抱歉，我们的客服代表很忙，请继续等候！e\A"g[$@5~3 w* A, J* w! z1 H( r% i
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你忙？我不忙？我们全中国人民都不忙？!}#j+ts S)F}, d9 M) e) P l V
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2 j* j! ~& O! R: m5 ~9 R: w你忙？好，我有耐心，我多拨几次就是了，我就不信没有接通的时候！可是，在我N+1次拨打了该电话后，我彻底崩溃了……无论我是三更还是凌晨，无论是三九天还是三伏天，人家那台电脑始终恪守职责的对着俺起茧的耳朵说：对不起…… Q As|7hO
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' |: Z( P @& n4 W% m" ?0 o俺就纳闷了，难道客服中心只有0个人？5Y sp b#z(U
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* c4 k2 a$ V* Q) Y可是俺也木有办法，由于俺要是想投诉，俺还得拨打上述电话……俺连投诉的天花板都找不到……4Wq9GF H`~W1_* q% W9 g% w. _4 \& U) c
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唉，堂堂一个大银行，堂堂两条面向全中国信用卡用户客服热线，就是这么对待他们的上帝的呀！/l2p2j6 V5 F* Y9 T8 k, R R
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) e. @6 U, y5 C* p4 I: M2 l最后，俺啥也说不出来了……唯有吐血，再拨！俺就不信，俺升天之前就拨不通！
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发表于 2012-1-31 00:40:53
