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朋友的爸爸因意外事故去世了，去世一年多以后突然收到农行信用卡中心的催款函。 1?nT
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1 Y5 V* O+ ?) p3 b1 ^. P说是朋友的爸爸有一张农行的信用卡，应该付年费了。（2009年12月）x7AD R.eC
* _- }" h% i/ t: Z# k2 z! n k对于朋友来说，他并不知道有这张卡的存在，而且，其爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清，这次的费用完全是由于年费产生的，而且是其过世一年后的。 s[2B {4]+x
2 b4 Z5 L2 L1 }. Y( N% o6 E于是朋友致电信用卡中心，说用户已经过世，要求注销信用卡。 ,w$v+g{KG$ E5 _6 i8 X" j4 S9 Q, ]
然后农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。 8i*J'a.ZBP
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8 i8 u7 D% [4 q- j2 a- c于是朋友将相关证明传真到上海信用卡中心，并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。 ;J4 I( W }4 I$ q4 O) E5 m# R
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5 i- y+ ~$ |2 M% P& H8 |于是等待中………{ I#W:GvW2@3p-x8m$x. q) H+ r9 B) c1 W: a3 H+ j- _
之后的若干月，信用卡中心的答复没有，但催款单月月都有。: F: Q. ]( C; \9 B: g1 ~$ h7 F
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于是朋友主动联系信用卡中心，信用卡中心说要还款以后才能注销。朋友不认同，对方还是说“请示领导以后答复” j
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* c9 K6 m9 h' P朋友不认同这种做法，理由如下：&^p(B%nM7 Q: r7 ^4 }9 j
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8 C3 F% o. u& a1.既然要求提供了死亡证明等相关资料，信用卡中心就应该主动注销这张卡；c o" f,at
' N4 y4 W# s( N2.所谓的欠费，是年费，且产生时间是在持卡人死亡之后，并非其生前的消费产生的。$r*H t Z0k@'s.L
- [) `0 Q' s: z3 ~3 b假设是其父消费产生，那么我也认为应该还，但实际并不是。7r i/W4_ap
0 A2 h# \1 ~9 e) x2 ]我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分，对死者的信用卡征收年费，难不成这张信用卡可以刷冥币？可以在阴间使用？4km8U Bb3Z] E. {8 R' H/ u" s) v5 F
3.请示领导的结果是什么？到底是“领导”说了算？还是制度说了算？g _3~ xxWm%e; J9 O. N! s1 b" z' f
简直就是霸王条款！2`b ]`:c4P'd]
7 c. r; h; ~6 Q T. H/ V+ I太气人了！W.P })](xu c;\ v
0 \1 q& F: }0 F3 x居然要收亡者的钱！/ K. n8 }& ~+ H( l
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发表于 2012-1-30 21:38:01
