2011年工行星点值计算方法,有变动 (转)- l4 R) `- F* t
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个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
$ W( h8 F w% e: j* U(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。+ b0 z: g2 ~: B1 A( ]" K
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。 f$ D8 O+ u8 v! f: k( C0 H
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
/ j' Q0 @7 _( L |(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。. A _$ q# w1 k' n4 `
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。. K: }7 U: z! f4 o% v
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。9 g" ^0 ?$ H N8 z
(7)星点值等于0的客户不予评定星级。
8 u$ h$ x& j" l6 D1 j; y5 r; N \' f$ R, k
符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:
6 S7 w& A/ s7 C5 n2 n+ |; k% ^/ O) A: i (1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。
. K; \4 u9 v5 C: I (2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。- U8 \' s- p" w5 s5 r$ D
(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。
O+ c9 \- e6 M; r, p2 h3 W* B (4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。
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3 z! i9 I0 S U* s$ r! u) \0 P6 i! ?+ c D
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摘要: 星点值相关指标及计算: 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 (1)短期资产 主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...
& V9 x% w% u8 r F! {. P/ j4 v- x$ U% x; O' C: L! ~1 U
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# ~, H3 u+ v( @$ q( d星点值相关指标及计算:
8 W: z$ D- a: r0 l 1、金融资产4 z& G" _ G( ?
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。' [# E2 Z" g3 C% m: A" D. m
(1)短期资产; M1 ` r/ y5 e4 F6 k/ G8 K: f
主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
2 T$ L8 l6 u1 V e (2)中长期资产
* C; A' d4 d: N! d 主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、贵金属(含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金)、等。每万元中长期资产可获得100星点值。
! O1 @9 V0 m/ f- n- O 附说明:- }! a& z: ^4 X; J
贵金属递延暂不纳入星点值计算。
& C" y5 A! f" G 2、个人负债0 D! w" I( X' F2 Q% t+ {
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
1 ?' f( P5 s3 H; l, {1 T8 A (1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
' e' h: \9 S9 B0 I% Q! l. |" p( Q (2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。
- C+ }5 L7 u# g- R* A& l7 R( E' M (3)个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算,星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同,获得的星点值也有所差别。如:两名客户房贷半年日均余额都为100万,但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 (4)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
: G) ^0 {& Z r8 ?1 A7 x+ G+ W( y 3、中间业务
* v' ~; `/ i& n 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
e. T( u9 n1 \! r" L2 S& P& }" ] (1)投资理财类
. ?" T+ B: p9 L, z 交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。- t1 x( b2 @9 U6 Z# F' Y( t8 N( B* L
附说明:
' W% ^: F) N" p+ z8 ]/ P ①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。& x N* p( B. c$ ~9 |1 b5 T4 l
②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 (2)卡消费
; c# T( `: S2 e7 O' v$ `2 z 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。
. X1 f, t; v) o3 K6 ~ 附说明:
) j v1 B. p, g0 D4 J7 I2 a: L; y& j ①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。) ^8 |; L1 h$ y7 z$ P8 E# a
②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 (3)结算类
& x c( T' T8 L5 V- m, Q 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
& l. y4 [/ }4 x4 Z8 {. {' l 附说明:2 X1 ?5 i9 _. n6 ~. l+ o
①目前不含跨境汇款。
0 O* h: W8 D; s; P% x# A6 V: t ②收取了客户手续费的交易才会计算星点值,因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算,每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。 % v; n) w; o- b+ ~
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