2011年工行星点值计算方法，有变动 （转）0 | V. j0 q4 z' @0 n
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个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
L+ c" M3 W0 F（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
: l2 b0 w8 G% f9 @3 W6 i2 ]3 g. O0 M* p（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
C( l8 J8 z& Z（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
/ \+ g) {6 X# |* I$ A（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
0 ?5 _/ l* p9 ]（5）三星级客户：星点值50（含）～500。3 i- B+ P8 O7 z
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
0 S' f4 @% D3 q' ^6 b2 G/ z4 D" N4 `（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
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符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：+ I, O0 l o/ h6 ~" H! G
（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
, I, }; P2 X' B （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
d3 @% D. V: R5 _6 M' \ （3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
! a' A- w/ r8 W( i5 B- Y/ Z3 y （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。' M- Q" v' [; {
# G8 s% q+ Z" `( M3 `) @" B1 z% D2 j0 b$ G$ V. }( e% k' [2 M. G% {
8 x+ w) ~; C: O# w/ b' r* r1 U; X6 H6 F) [/ k3 ^ v& c% [- n
摘要: 星点值相关指标及计算： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...7 i, `$ L% Z- I. M: G) ~7 z
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星点值相关指标及计算：
* K" i) ~8 A. c/ Y 1、金融资产
) K" y; F; o5 D+ v7 b2 p: M2 c: p 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
& Z6 N! v6 i* q- D: p1 m& R （1）短期资产) p( P. ^" Y- d+ Y
主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。" d; |- q: c+ e' B+ R
（2）中长期资产
" `6 c7 t3 A# G! t) X9 a. p 主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）、等。每万元中长期资产可获得100星点值。
& x" r# W$ b5 o0 l' s 附说明：
8 l& K, y8 @' B 贵金属递延暂不纳入星点值计算。3 K& G% m1 `2 ]# h' E& F+ Z% s
2、个人负债
- }; P+ P) O7 l( K 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
8 u: j- j# V2 Y7 [; x" S （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
* T/ \0 A; U5 D6 [ （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。( Q. H3 T9 a" J$ `$ J4 _; @7 ]
（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 （4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。/ U7 v% h2 w8 Z$ R# `1 ^# T% y
3、中间业务& {$ U! j' E1 G: Z
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
4 j. i9 u q2 @ （1）投资理财类1 x7 [/ y6 E# d$ |
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
9 F9 Y, o6 j4 N9 R 附说明：
4 F% ~. G; l) F+ ` ①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。6 T% n9 w6 R8 z; K# ~
②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 （2）卡消费 e, R2 j/ V3 q* D; ^* f
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。
$ \$ a3 B) ^# i7 g% F 附说明：
% U( k( g/ L% }# } ①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。& U3 q3 s$ @4 P" j) u! N/ ^& R
②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 （3）结算类# U" l! L1 e1 h- ]& X6 \
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。8 J0 X0 O7 N+ R; q$ M, p( N
附说明：5 x0 K- h, L3 y+ `: y. N3 ]
①目前不含跨境汇款。
9 f Z) w0 J! \9 v# k ②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。
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