2011年工行星点值计算方法,有变动 (转)( Q( m" d# t' d/ r$ z* l+ R
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2 J6 [$ {. S% q! V5 o* z0 ]6 K/ K个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
a" g3 X/ o4 p8 |1 G' u(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。& q9 G! U- X6 s5 `3 ~. Y; u
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
# c$ L9 H4 ?4 k$ f' E(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
+ n; C0 @1 U$ l( U2 U(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。$ K, W6 G% H0 I. k @" x, b! ?& b& G
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。) F1 E7 l) C3 j
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。
, D3 K0 P2 X2 \3 k9 z% {(7)星点值等于0的客户不予评定星级。
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符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:
5 [0 i. l' y0 o+ \4 X (1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。
H; p8 [2 W$ k5 q, E/ l9 @5 I! @ (2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。% Q* o5 S; f3 B2 J2 N9 p
(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。4 H" n8 U; T4 S
(4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。
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摘要: 星点值相关指标及计算: 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 (1)短期资产 主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...! ^# q3 s' u A4 ]! V# W" K; d
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9 L) a) \+ ^% z9 l# X1 T5 ?# t, n& R
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星点值相关指标及计算:4 \4 [8 f Q- t! j m
1、金融资产- _: G1 y5 I+ i" o) U9 y
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
. y6 k/ I) O0 ?7 O( n( n+ J (1)短期资产
5 D; h7 X2 ^; `8 r& z 主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
4 F; ^$ {+ w, h' W (2)中长期资产
. a. ^" |' m7 ?/ V7 M+ s; r 主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、贵金属(含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金)、等。每万元中长期资产可获得100星点值。& `. G6 J! \+ {4 Y
附说明:& G4 G8 O. |0 ^& k, {6 l/ }4 b
贵金属递延暂不纳入星点值计算。
4 n4 e7 X$ p0 l0 D% w+ x 2、个人负债) L: i7 J z, o
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。* ]+ g; l% U( ^0 V; F/ R
(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。. Z) s5 \6 G+ A0 h% b- f
(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。( b' c7 D$ H( ~( [6 {
(3)个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算,星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同,获得的星点值也有所差别。如:两名客户房贷半年日均余额都为100万,但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 (4)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。 e4 D. n$ I/ C0 i6 A {, z2 }. z
3、中间业务: C3 D; t4 R0 J, I9 N
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。& G4 ?( ~% y! O2 G
(1)投资理财类4 v! T q; n9 F u" Q5 a
交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。% }8 h( M1 w. u0 ?) u
附说明:
( F: W$ K/ X& n# \4 E( H. l ①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。
2 m: Y2 @9 Z6 D5 N" f" y ②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 (2)卡消费
" L- w# I% ^" V0 r' N! X+ g; \6 | 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。
/ ~3 a' o/ {2 J& V 附说明:* `: G: D5 N! G
①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。! M. V+ r- ^9 l: C( S# N. e# s
②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 (3)结算类. ?6 |, N, V% L# x
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
* [9 t7 k7 Y7 J: H 附说明:5 L# J$ r- {- _' g- e
①目前不含跨境汇款。 S% `: O5 `8 K8 L4 [' y7 o8 I2 o
②收取了客户手续费的交易才会计算星点值,因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算,每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。 ' X" _/ q/ E/ a+ a
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