2011年工行星点值计算方法，有变动 （转）8 {. ?# L! r0 u7 y( |" d
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! N& D8 a, Z! a$ a v0 w0 `个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
5 f0 a/ }; t# l1 D" O9 i（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
+ c5 p8 a0 F1 F8 g- G9 W N（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。7 W6 U% P& ]- p
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。- _2 P) D. B. j
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
3 w# H( [. u; T, d" ~/ s( Y2 W（5）三星级客户：星点值50（含）～500。( |( j. k9 {& C; m* s
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。/ W- R D. v! Z9 ^: f+ e( I7 W6 c
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。3 B3 H) n2 }6 ^, A6 p8 V3 V+ \
; Q3 w, ~) p6 C: @& ?' p
符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：( h) D/ C: h7 u# L- T+ E
（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。/ \2 ?7 Q: L0 H
（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。, ^# k. u6 ^' Y; n5 N
（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。/ g2 q u6 ?5 y" U: V9 C
（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。/ q- y! w/ v& G
' ]6 _/ P: l7 e2 f+ b4 O& }
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5 k: n9 g2 x4 ]9 @- q& C3 L
. \# S5 K! x4 G# r( ?" K: {/ {摘要: 星点值相关指标及计算： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...
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h$ @/ U5 z* w. X9 a0 |# J9 A
$ X1 L5 `7 l$ ]3 I星点值相关指标及计算： a" q: m* N5 v& D6 l9 ^1 F
1、金融资产# R* p3 v7 p5 e% j3 v1 s9 _2 U+ H
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
1 }+ C- ?1 |' Q6 e$ H2 q （1）短期资产
8 g1 F4 E- o9 D- e 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。) }0 `! K; T* w# s
（2）中长期资产* ?& r; l" Y# Y6 X7 z) ^9 u
主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）、等。每万元中长期资产可获得100星点值。
x9 }( Y1 w2 S) j) V' Q' z 附说明：
3 O H5 ^+ N7 o 贵金属递延暂不纳入星点值计算。
) ]: Q) C$ |! F6 E 2、个人负债
' L% h# T( [7 v% ` 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
. g$ K6 A ? r" p* l （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。% D2 z3 |' S* e3 o5 i
（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。% I5 I4 N) ]. I. q
（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 （4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
- s% R) A/ i6 _" \7 G 3、中间业务
* `0 g% F' x7 \$ T1 G, z 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。& u' J9 m0 g+ }: x: l
（1）投资理财类
0 G1 D! {$ H6 _" |" U' c: i) S6 g; g 交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。) _: O' d1 _+ S% e
附说明：. N) T; o: V Y0 C
①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。; N6 p7 g; |* }$ B. G5 ~/ _
②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 （2）卡消费& ?1 a2 N1 l, d4 b& ]
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。5 K- ]; Z, c* w: J9 E
附说明：
9 n/ L! o5 O" R+ D3 e( Q2 W ①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。! [- o: c* T% U1 n0 d
②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 （3）结算类, w1 C+ O( ^" G9 r+ v
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。$ l, f% F% _5 E; C. K" g2 F& ~
附说明：
5 |: H. Q6 F2 F/ i+ l h7 |, _5 ` ①目前不含跨境汇款。0 A9 v. a* Z5 i
②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。 . A& H( w# M+ W- ?5 q/ V
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