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尊敬的招商银行信用卡持卡人: 5 f5 ~0 q7 H8 q+ g' s3 I+ p. \
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: : _( b, c& v1 H" Z+ R4 A: }' {5 X
4 Q7 i) Z% @( @2 g 一、信用卡消费:
/ M: z2 U3 `; H4 j9 H (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 - D% \* v9 a& Q
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。
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5 @* |. u5 _# v+ V5 P) I 二、信用卡还款 $ \3 S! r8 o: q. _% r' g( d
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
4 o0 b+ [: x! x2 s$ ?5 U (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。
2 _$ A, }" \6 M7 l (三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。& h$ N. r/ d# ^! d
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
6 _1 b8 ?* s. ^7 p (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。- p: @/ w S* u. [
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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4 @& }( [7 d, \: h {. F 三、服务渠道 / `/ g5 |- a5 d3 y4 U% I! N
(一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
# p/ i' P T0 ~. j* K (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。
( b* z) D- E$ T8 N (三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。2 M8 v* b2 p5 a0 o/ I% e
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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6 i- h* K& n* E# Z 四、其它主要影响
' f6 E6 k) F/ H# O (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。1 R8 H8 E+ A: Z- N8 d
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 $ G5 r* J7 n& e/ ]
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。, F4 R' j, r8 z6 l/ q
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 0 B8 R# w8 o* h' a
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。! `) t; P3 g" e* b
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
! u# S$ K* K8 y1 K3 C) D (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 : ]; ^& t* i$ c% v' T
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。0 j! T( X: T1 b% s, K* }, b# {
3 i4 E* ~/ o: }+ \( F 注1:部分网上支付仍可使用。
* r1 r6 |! w, m: G2 ?; L 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。6 W& O' P- T% J4 i2 z
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