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尊敬的招商银行信用卡持卡人:
; q# T' t9 u% K$ ]. S* y! G/ Z 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: , r5 N7 @. c/ c. L6 G9 Y/ t
/ S! m8 T" b5 } 一、信用卡消费:
8 Q/ X8 {9 R" C; i8 Q! s3 i (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 + _0 @; E/ a# l. n
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。' s" L9 H, | ]( P( J
$ Q$ F1 K" x3 d3 @2 @* F: Y2 j 二、信用卡还款
0 {7 g; O/ f& \/ T (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。# ?5 o$ }# q% D; g. ~) @
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。
. D1 B$ W4 N0 x9 C# Z+ l# @$ b (三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。7 H1 o) I3 _' O" ^6 J
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
) \/ {4 y; Y# n+ P, n (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
( O5 t" F/ t# I (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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: y- Y7 {$ w5 l6 v7 h. C# ?% D, j 三、服务渠道
2 ` ~4 W1 V4 R$ B i9 P (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。4 v% z9 O0 v- f! V
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。
5 B3 t% M* Y: { (三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。1 a7 z* r( A9 ~% f
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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四、其它主要影响
. R' j1 j2 N8 `; x0 o: M7 P" r3 B+ U ^ (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
6 ^2 Y% |+ A* _& h$ c (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 , J4 i( \( j6 z1 R4 Y- {
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。& ]! C0 y6 e. c! D5 s
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 + J& E0 i* b! i }! u9 E3 u
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
& E T9 D- P; W( u( ~ (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 , }( g* p' P3 z. [. E! M) K8 j/ j1 m
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 |/ ~) e% @. Z3 x: L" p; E
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。+ l( r& v5 U3 d1 J1 l0 g7 ~" b
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注1:部分网上支付仍可使用。
" D, O: U* N" a: ] 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。, W% r2 }7 Q8 x' m
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