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尊敬的招商银行信用卡持卡人: / t6 v2 Z% N4 W/ ]
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: ! c+ @# U m5 Y6 r: M* ?3 D9 t
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一、信用卡消费:; ]& |# _- M% n; b! x
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
# l$ {- s! M: `0 n8 p* j (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。
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4 I* ?9 C+ U4 B3 A+ S9 b/ m 二、信用卡还款 & s" A' N2 k' v, l
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。4 e& i' x7 a8 f4 I7 s0 T8 w7 O
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。
y: B7 C7 K& U [& z (三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。 L2 J" i- h$ ]8 N" k! B) z0 a; \
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。( n) E h. [9 x4 s5 q) j
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。) y% e. u, R1 n3 G0 ~. ? |7 [
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。6 A6 x" a6 o$ d. {' P. h7 g, z. x* w, h
( H9 v& q f/ g% h K3 ` 三、服务渠道
; x3 l0 l7 I; `6 J (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
9 r2 T' c* l/ \+ `9 _- Q (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。# N) S e5 t1 u3 L
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
; i% m9 r4 M# f% |# Z (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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四、其它主要影响, v) S/ H- F& u0 z
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。7 F; W" o2 q$ I, W- r8 P$ U9 I
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 , {/ Z7 M4 G, g* K/ B% y: n
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
. D0 V6 I- H9 o! g* P$ ^' Z. C (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 3 u( \6 h/ x! q8 f5 Z# S
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。" p5 k* ?4 O& N8 P9 K2 f$ |# n& A
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 & F0 ~$ a' `5 N' b: F
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 . P, `. C. h k* c- ^% R
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
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" L9 k2 k- e% F/ o5 m4 K: P; A* {0 S 注1:部分网上支付仍可使用。
" r6 Z/ f$ _0 z0 {4 v 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。, c( I( q% J7 L7 m
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