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尊敬的招商银行信用卡持卡人:
6 { s; k1 V& G 您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
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一、信用卡消费:3 x3 s3 m6 Z' W: k$ h2 I* C1 d5 r8 i
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 4 X, @0 J& A0 n/ [ t
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。
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二、信用卡还款 ; D7 T8 |0 X0 {
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
1 p7 i, P/ B! h/ W (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。4 h V# K0 j/ n2 B6 o
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
8 U! X+ V# w$ p (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
8 H4 T* b8 V1 E% s I6 _ (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
9 O3 q- S' m ]4 U (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。! T3 X- T) P. ?: B6 v+ n7 T
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三、服务渠道 % s) S) @" b( S0 H! k5 ^1 _
(一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。3 M ?5 Y* v; O) d
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。4 s! h" i3 |8 v
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
+ T- u- B0 L4 H. i (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。) U( K4 o6 M5 f, l- P
0 @) T# h+ k4 o4 N 四、其它主要影响! L5 ]$ Y2 E; x, g- ?
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
9 s7 ^" m* A. _/ S3 m (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 ) N) P% ]+ O; C( {' { n+ }
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
4 F/ k+ l7 R9 T; b$ L/ C (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
. e# p/ s) K1 B! V$ S& t (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
& H' F1 [, W& g1 C1 E) _, [ (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 5 m- H C. I6 D; `
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
$ j" t$ x( Z- s. G1 R2 u) g 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。5 A) j$ H( o( f( F/ Y8 F
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注1:部分网上支付仍可使用。
. V: X9 z5 h' @& C 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。; [( h) _- }* h; W# r* q
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