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尊敬的招商银行信用卡持卡人: + C, x+ j3 s+ G4 |0 r+ k4 n
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: X) m( _. j9 ?7 z3 K% O- m
9 ?" G2 ]$ {2 S! Q4 a9 f 一、信用卡消费:
( i% H0 [6 A- ^8 a$ x (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 7 r. F+ F8 V! o U! V) ?8 h
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。- y( J) ?1 S" e+ d
& l1 f# [8 Y6 N$ G X 二、信用卡还款
# h( x2 I4 C' ]0 q" S" \: [ (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
% Q& n: x H! a1 T( F7 P. h (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。, b) ]; n5 |1 H' N5 D6 X+ F# e* b
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
4 k j/ d& ^9 R* Y (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
" R- }$ o4 Y! a+ K5 C (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。7 w/ X" z: ?! O$ e
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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8 f! V: o5 [' k4 _ 三、服务渠道 3 D- \$ S: A5 \2 a
(一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
, p" ?' w2 F1 l4 H5 { (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。
3 C* E! O0 b: @ O! x (三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。# W$ H& w+ M- Z" Z$ p' ]5 H
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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四、其它主要影响" h# o; q6 @( W0 k% m
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。7 ?) e7 X2 {8 l0 f R
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 % o& }. \9 ~+ f* R( D
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
e( X2 N! n/ o# } (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
3 ~$ E2 |3 K. i' i% C. r (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
% L4 v' G$ U5 o (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 P' Q% L# ^) n: K
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
1 P$ ^# V; K/ W5 @; s" @1 j 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
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6 j' F- s) i, W h9 K 注1:部分网上支付仍可使用。. ]2 A% c7 ~) r$ B0 J, j
注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。/ F# K4 d! V# }. M
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